淘寶、支付寶大當機！ 訂單消失還被狂扣款 官方回應了
(2025/12/05 15:38)〈雙11要來了〉瘋狂剁手族不再 因為優惠太複雜
2017/11/09 12:21 鉅亨網新聞中心
雙 11 將至，各大電商平台紛紛出招，像是預售、定金膨脹金、滿減紅包等，複雜的優惠活動規則，也讓不少網友吐槽，「數學和閱讀的理解不好，都沒辦法購物了」，根據南方都市報的網路調查，有 7 成受訪的消費者認為，各大電商推出的「優惠活動太複雜，浪費時間精力」。
南方都市報調查指出，對於 2017 年的雙 11 活動，51.07% 的受訪者表示就湊湊熱鬧，僅 3 成受訪者表示期待。女性對雙 11 的期待程度略高於男性。談及雙 11 期間的商品價格，47.65% 的受訪者認為比平時便宜，但沒達到宣傳的優惠力度。年齡對受訪者的積極性也有影響，7、8 年級生對參加雙 11 的積極性高於其他年齡段群體。
超過半數受訪者表示會參加今年的雙 11 購物活動，有使用需求是參加雙 11 最主要因素；優惠規則複雜，浪費時間精力則是消費者拒絕參加 2017 年雙 11 的主要原因。由此可見，受訪者的消費趨於理性。
然而將參與雙 11 的消費者又到哪裡購物？女性選擇天貓 / 淘寶， 男性選擇京東 (JD-US)、蘇寧易購和亞馬遜 (AMZN-US)，至於預期的花費，有 63% 的受訪者預計花 1000 元人民幣。
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