陸147間5星飯店「洗臉毛巾當抹布用」當局將嚴查

▲中國大陸網民14日發布影片，指出房價萬元的高級飯店清潔人員，用使用過的髒毛巾「清潔」杯子和餐具。（圖／取自weibo.com/hgszsj）

入住一晚新台幣上萬元的五星級酒店，清潔方式卻讓房客嚇壞。中國大陸網民14日發布影片，包括高級飯店清潔人員用洗髮精洗杯子、拋棄式杯蓋從垃圾桶中撿出來，再蓋回玻璃杯上。

網民「花總丟了金箍棒」14日發布影片「杯子的秘密」，影片涉及北京、福州、貴陽、南昌、上海等多家五星級飯店，上海占7家最多，「花總丟了金箍棒」說，他在6年期間住過147間五星級飯店及精品設計飯店，這些問題是所有酒店普遍存在的問題，波及率近100%。

▲大陸爆出有酒店清潔人員將洗臉毛巾、、浴巾當抹布使用。（示意圖／取自pixabay）

影片為網民安置在入住房間的攝影機所錄。影片中，清潔人員用洗臉毛巾、浴巾當抹布幾乎是所有飯店的通則，馬桶與杯子全用同一條擦。此外，上海寶格麗酒店清潔人員從垃圾桶回收拋棄式紙杯蓋，用T恤擦一擦後重覆使用。

影片中，上海四季酒店服務員用擦過浴巾浴室的海綿清洗洗手池和杯具，海綿在未消毒情況下在不同客房重覆使用；上海外灘華爾道夫酒店清潔人員也是一塊清潔海綿擦到底，包括清洗平台、杯具以及馬桶。

上海浦東麗思卡爾頓酒店清潔員則用洗髮精浸泡杯具，再放回讓客人繼續使用。

上海市旅遊局今天回應澎湃新聞表示，高度關注媒體的報導，正在核實調查。對證據確鑿的涉事酒店，將積極協調各相關執法部門予以嚴處。

上海市旅遊局說，也將向國家星級評定部門建議，及時修補相關評定標準，從源頭防止此類事件的發生，確保星級賓館飯店的服務品質。

出國或外出遊玩，入住旅館、飯店時，房間通常會提供大、小毛巾，但不少人擔憂衛生問題，通常都自行攜帶，究竟飯店的毛巾到底乾不乾淨呢？一名網友PO網抱怨「房客將毛巾當腳踏墊使用」，意外爆出前房務員「不能說的秘密」。

▼示意圖（圖/翻攝自Pixabay）

原PO在「靠北奧客」臉書發文，拜託入住民宿、飯店的客人，千萬不要拿毛巾踩在腳下，並強調「那是毛巾不是腳踏墊！」只要設身處地去思考，絕對不會希望拿來擦身體的毛巾，曾被前一個客人放在腳下踩。沒想到單純的抱怨卻釣出不少自稱房務的網友大爆料。

 
自稱曾做過飯店房務的網友爆出「不能說的秘密」，會拿大、小毛巾來擦乾洗完浴室的水跡。還有網友指出，認識的友人在對岸的洗衣廠當管理，客戶都是五星級酒店，但友人卻驚呼「只要在廠裡半天工作出來後，去住任何飯店都會自帶毛巾」，因為洗衣廠都不分類，毛巾連腳踏墊一起洗，雖然說有人認為沒關係，有消毒就好，但網友語帶玄機表示，「不要問，很可怕！」