連鎖咖啡店偷換蛋糕「給即期品」 店員被抓包喊:先進先出
(2021/04/26 12:32)2杯咖啡、2瓶水要1500元!威尼斯咖啡店「美景」收費遭公審

▲(圖/翻攝Juan Carlos Bustamante臉書)
不少人都嚮往能去義大利威尼斯旅遊,除了欣賞美景,也體驗悠然自在的生活,不過日前一名來自智利的遊客卻在這觀光勝地有了不愉快的經驗,因為他在當地的咖啡廳消費時,只買了2瓶水和2杯杯義式濃縮咖啡,沒想到結帳時卻發現要價台幣1500多元,事件在網路上引起討論。
這名來自智利的62歲男子布斯塔曼特(Juan Carlos Bustamente)日前在臉書發文,並PO出一張收據表示,「我不知道你們怎麼看,不過2杯咖啡和2瓶水,總共就要43歐元(約1524元台幣)。」
▲(圖/翻攝Juan Carlos Bustamante臉書)
根據《每日郵報》報導,布斯塔曼特日前到義大利威尼斯聖馬可廣場(St. Mark' s Square)的咖啡店「Caffe Lavena」購買飲品,並且坐在露天座位上享用,結果結帳時嚇了一跳,因為2瓶250毫升水要價20歐元(約709元台幣),2杯咖啡就要23歐元,相當於約815元台幣。
這個事件在網上瘋傳引起熱議,不少人看到PO文之後,紛紛痛批這間咖啡店的收費根本像黑店,還有人表示自己也曾被該店「坑殺」,說當初點了5杯飲料被收78歐元(約2764元台幣),其中3歲孩子的一杯牛奶就要9歐元(約319元台幣)。
該咖啡店的發言人對此回應,如果客人選擇坐在露天座位,就需要支付額外的費用,因為露天座位能聽到管弦樂團音樂、觀賞鐘樓、聖馬可教堂等美景。另外他也指出,如果客人只是想要喝咖啡,可以在店內的吧台享用就好,每杯只要1.25歐元(約和44元台幣),而店員也都會向客人說明收費方式,表明露天座位的收費會更高,不過顧客往往都感到不耐煩而不予理會,便揮手要店員走開,最後看到帳單時才不高興。
網友在《爆怨公社》po文稱韓籍友人在士林夜市一家切片水果攤買7種水果,沒想到結帳時卻結了1500元令人傻眼,根據《蘋果》報導,被投訴的水果攤老闆陳先生大方坦承,此次網PO的水果的確是在該攤位購買,他已在該點擺攤10多年,對於被投訴賣貴,他表示該攤水果都是最好等級,水果也給顧客試吃,現切服務、租金等也要算入成本中,大家卻只看到買什麼水果。他說大家可以拿去一般菜市場比較,「真金不怕火煉」。
▲網友PO出韓籍友人在士林夜市買現切水果買了1500元,在LINE上跟友人抱怨。(圖\爆廢公社)
士林夜市內賣現切水果的攤商不少,公有士林市場內的水果攤商看到被投訴1500元的水果份量「也太扯」,攤商擔心傳出消費者在士林夜市買水果被貴,其他水果攤也會被牽連進去、被拖累,她覺得很倒楣,生意會受影響。其實夜市現切水果很貴也不是第一次被報導,一般台灣民眾都對夜市現切水果有恐懼感,基本上不會在夜市買水果。
至於超貴水果會不會讓台灣觀光蒙上負面形象,觀光局副局長張錫聰表示,坑殺觀光客的案例雖然有,但這種期況並沒有遍地開花,只能說「一顆老鼠屎壞了一鍋粥」,經媒體報導後,有損國內觀光形象,但光觀局只能呼籲業者成立的委員會必須讓會員自律,誠信買賣,珍惜正在活絡的觀光事業。
那麼現切水果到底要怎麼買才不會買貴?台北市政府也給出問、秤、買、切四字訣。台北市市場處科長表示,士林夜市的水果攤販皆需張貼中英文版的貼紙,教育顧客購買前先問價格,再秤重,若有購買意願再付錢,最後再由店家切片。若顧客與攤販發生購買糾紛,也可依四部曲貼紙所示電話,向士林市場自治會檢舉,或向北市府法務局消保官室檢舉。不過也有市場處官員說,水果等級共分7級,還有季節、產量價格變化,售價到底合不合理、有沒有現場拐騙消費者,實在很難判斷。
▲(圖/翻攝爆怨公社、爆廢公社)
除了士林夜市水果惹議之外,墾丁地區繼天價滷味風波後,又連續傳出乾麵、漢堡售價爭議等消費糾紛,在網路上再度掀起討論。對此,屏東縣政府觀傳處長兼發言人黃建嘉有感而發,在臉書上發文,大嘆「不要再把個案當通案,99.999%的店家,都是無妄之災!」要為墾丁商家抱不平。
▼恆春香G堡這樣要賣65元(圖/截取自爆怨公社)
▼一碗180的乾拌麵,以及一碗220元的三色拌麵,外觀上看根本沒有差別(圖/截取自爆廢公社)
黃建嘉發文反問,「政府有沒有權力去限制麥當勞大麥克要賣多少錢?有沒有法令去管制星巴克冰拿鐵要多大杯?如果沒有,滷味、乾麵、漢堡,是要怎麼限制」,並指出不是國營事業、不是獨佔企業、沒有聯合行為、不影響民生,那就是市場機制。
談起近期的消費糾紛,黃建嘉說:「滷味,如果口齒留香,一塊豆乾50塊都可以。乾麵,如果念念不忘,一碗300塊,你也可以買單。漢堡,如果不吃會死,一個500塊,你也可以考慮。」但若這些都只是假設的情況,黃建嘉認為「你當然可以走過當錯過,這就是市場機制。」
最後他強調,不要再把個案當通案,「99.999%的店家,都是無妄之災,他們都想好好把生意做好,好好把最好給所有的旅客。」
▼(圖/黃建嘉臉書)
對此,有不少網友留言表示,「既然是市場機制,那為何要抱怨人家都不去墾丁?也不要叫政府救、補助」、「墾丁沒人要去也是市場機制」、「我都有點看不懂這是來幫忙抱屈,還是來幫忙補刀的…」、「那不要一直出來哭哭沒有觀光客啊XD爛就是事實,難怪大家要出國」、「說得有道理,市場機制,所以今年決定去日本玩囉~」。
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