什麼道理？飛機故障竟要乘客急籌1.1萬協助維修

▲（圖／翻攝LOT Polish Airlines臉書）

LOT波蘭航空公司（Polish Airlines）一架原訂12日要從北京返回華沙的班機，在起飛之前發生故障，所以要先在機場進行維修，沒想到終於維修完準備起飛時，航空公司人員卻要求該班機乘客幫忙籌到2500人民幣（約1萬1072元新台幣）現金來支付維修費用，處理方式令人　傻眼。

綜合外媒報導，波蘭航空公司1架波音787飛機，原訂12日要從北京飛往華沙，但起飛前，機組人員發現這輛班機的液壓泵發生故障，所以只好先在北京首都國際機場進行維修，行程延遲近10小時才終於維修完畢。

然而因為維修人員要求航空公司支付現金，航空公司人員為了讓飛機快點起飛，竟當場向機上乘客募集維修費用共2500人民幣（約1萬1072元新台幣）。經過4名乘客慷慨協助後，飛機才終於順利起飛，而航空公司則在抵達目的地後，將維修費還給這4名乘客，並且送出免費機票答謝。

對於這起事件，LOT波蘭航空發言人庫比奇（Adrian Kubicki）表示，LOT波蘭航空北京的代表要負起責任，應該要事先準備好現金及信用卡，且北京代表在事發時並未向任何人討論，就自行決定募資，他認為「沒有理由要求乘客支付維修費用」。

另外庫比奇也指出，維修人員要求現金支付維修費用也相當不合理，因為兩間公司之間有義務進行修理作業，目前詳細情形正在進行調查中。　

在交通十分便利的時代，要出國去遊玩都不成問題，對於國際旅客而言，搭飛機是最安全又快速的方式，而貴一點的飛機，還會供餐、毛毯及飲料等，但大多數人都不知道，在飛機上還有10個「隱藏版服務」，值得一探究竟。

▲旅客身體不適，機上人員需要先通知醫生，因此上飛機前建議一定要攜帶常用藥品。（ 圖 / Pixabay ）

第一，部分飛機上備有緊急藥物，避免旅客在飛行過程中，身體突然不適的情況下準備的。但並非所有航班都有這服務，且航空公司也規定，如有緊急情況，機上人員需要先通知醫生，因此上飛機前建議一定要攜帶常用藥品。

第二，飛機上有提供泡麵，如果吃不慣飛機上的餐點，可以向空姐申請一個泡麵，但由於泡麵的味道較濃，還有擔心熱水會燙傷乘客，所以並非所有航空公司都有提供此服務。

▲如果機上庫存夠，也許還能提供一整罐的飲料給你。（ 圖 / Pixabay ）

第三，多數人搭的飛機都有提供飲料及果汁等，當你喝完後還想續杯，可以直接跟空姐提出要求，除此之外，機上也有提供一罐裝的飲料，如果備貨夠的話，也許空姐會給你一整罐，但廉價航空並無此服務。

第四，除了一般茶飲，飛機上也有提供含酒精的飲料，只要不是喝太多，都可以向空姐申請。

▲飛機上通常有提供撲克牌，可以供乘客打發時間用。（ 圖 / Pixabay ）

第五，飛機上常有一些小東西，是可以舒緩情緒、放鬆心情的，像是耳塞、撲克牌及原字筆等，需要的話都能提供。

第六，為了提升飛行體驗，部分日常生活用品飛機上也有提供，像是牙刷、眼罩及牙線棒等，多數為過夜物品，但通常搭乘長途飛機的商務艙才享用得到。

▲通常搭乘大型航空公司的飛機，除了附餐以外，還有小零嘴可以跟空服員索取。（ 圖 / Pixabay ）

第七，如果嘴饞或是肚子餓，也可以向空姐索取小零食，通常是堅果類的零嘴或餅乾。

第八，可以向空姐詢問幫你換位置，但前提是有空座沒人坐，且不會打擾到他人的情況下，空姐會依據情形跟需求幫你調換。

▲臨時想上廁所，但身邊又有小嬰兒，可以請空服員幫你照料一下。（ 圖 / Pixabay ）

第九，身為父母的可以注意，當你今天帶著寶寶搭飛機，有不方便的情況下，像是上廁所等，可以請空姐幫忙照顧一下，但也要注意時間不能太長，畢竟還有其他乘客需要空姐服務。

第十，飛機上有些小玩具、飛行徽章或小模型，可以讓小朋友打發時間，及轉移注意用，有需要也可以跟空姐索取，但數量不多。