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國內金融:永豐金證推動數據驅動經營模式,新戶交易率提升5-10%

2021/05/24 13:05 財訊快報/記者巫彩蓮報導

券商競逐數位發展,永豐金(2890)旗下永豐金結合資訊、數據、業務團隊,優化數據基礎建設,將巨量資料孤島橋接整合,縮短從數據到決策的流程,已落實在大戶投數位帳戶、密碼線上解鎖等服務,有效協助新戶交易率提升5-10%。

根據證交所的統計,去年券商新增開戶67萬人,較前年34萬人呈現倍數成長,數位化服務吸引年輕投資人投入股市,讓券商越來越容易收集客戶各面向的巨量資料,永豐金證數位金融處指出,將巨量資料孤島橋接整合是重要數位化工程,除了在前端持續提供便利的數位工具給客戶,同時不斷深化數據後勤建設,資料整合清理建立統合性的數據分析平台,讓業務單位能夠透過視覺化、可互動的數位工具,監控服務流程及追蹤關鍵指標,即時掌握市場變化,讓數據驅動的經營模式覆蓋的服務範圍更廣泛。

永豐金證在數位應用在用戶端包括「大戶投」APP、「豐存股」及「豐雲學堂」等平台在後端數據建設,開發出儀錶板觀測模式,可以觀測數位帳戶開戶進件申請與審核進度,從進件流暢、密碼啟用、到進行交易,在關鍵接觸點引導客戶完成行動,這項服務近期在內部試行推出,已經有效協助新戶交易率提高5-10%。

 

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