優質房仲該有何特質？網歪樓喊「黑絲襪」專家拋1理論：有穿有差

2022/05/17 10:59 東森財經新聞

首購族初入房市時，通常因不熟各項流程，或是不懂物件行情等，因此求助於房仲，但一位優秀的房仲通常有什麼必備條件？近日有位網友表示，遇到一位相當不專業的房仲，因此很多細節都不清楚，所以好奇上網詢問：「優質的仲介業務應該具備什麼？」

該網友在PTT發文表示，近期抽空看房時，發現有些仲介帶看僅陳述《591房屋交易網》的資訊，都沒有其他的介紹或進一步分析屋況等，所以讓他不禁詢問：「優質的仲介應該具備什麼？」

沒想到貼文發布後，意外引發熱議，不少網友紛紛歪樓留言喊，「一定要有黑絲襪」。不過，有業內人士指出，業務員通常為了彰顯專業形象，對穿著都有一定要求，其中女性業務員「穿窄裙搭黑絲襪」的確是種標配，期望以整潔俐落的正裝，彰顯專業的外在形象。

另外，根據《ETtoday》報導，世新大學口語傳播暨社群媒體學系主任胡全威也表示，耶魯學派提出的「說服理論」，也強調說服的最重要因素，就是說話者本身「是否被認為值得信賴與專業」。

再從心理學「月暈效應」觀點來看，人們往往會因為對方身穿正裝，而對其產生專業度認同，甚至於信賴感。

胡全威解釋，所謂「月暈效應」是指人們會因為對方的1個優點元素，就將其擴大成「樣樣都優秀」，「舉例來說，若樣貌姣好或衣著正式，可能就會擴散成能力強、有專業度；反之，若衣著不端，則容易讓人產生邋遢、不靠譜等負面認知。」

因此胡全威認為，衣著正裝視為專業展現，已是一種社會共識，且不單只局限於業務銷售方面的工作，「舉例來說，醫生、律師也是透過正裝，來彰顯專業度或是權威性。」

（封面示意圖／Pixabay）