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(2024/11/21 10:39)
沒錢也能叫外送？客教外送員「按一鍵」可賒帳 內行：小心被坑
2020/10/27 10:42 東森財經新聞
外送平台紛紛興起，改變現代人的用餐型態，各平台選擇多元，幾乎各類餐點都有供應，成為不少人外食的首選。不過，近日卻有一名顧客「身上錢不夠」仍點外送，還教導外送員如何告知系統要「賒帳」，讓人相當驚訝。
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一名新手外送員在臉書《UberEATS台灣》貼出與顧客的對話紀錄，只見顧客訂餐後表示，「我身上錢不夠，請把餐點放門口就好，下次會一起付，你直接按『未支付任何金額』就好，謝謝。」外送員看完傻眼問「確定可以嗎？沒付錢」，顧客斬釘截鐵表示可以，還一步步教導外送員，「你點選『付收現金』，裡面有『未支付』，或是可以請客服協助，下次我點餐會一起算。」
▼顧客一步步教導外送員。（圖／翻攝自《UberEATS台灣》）
網友看了也相當傻眼，「錢不夠還訂餐」、「這客人真誇張，大開眼界」、「因為月底沒錢吃飯嗎」、「感覺訂餐的也是司機」、「會知道這個功能的只有司機」。
不過也有網友表示，確實有這個功能，「可以沒付錢， 你回報對方沒付款就好， 之後是客服和客人的事情」、「先回報線上客服，客服會跟你說怎麼做。客服也會在系統端幫你備註，才不會被客人事後反咬一口說有付。順便把對話紀錄保存著。」、「直接點選『未付任何款項』，他下次就要先結才可以訂餐」。
（封面圖／翻攝自UberEATS官網）
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