蝦皮無預警終止1服務「退款條件曝」網嘆：小確幸沒了

2024/12/17 11:56 東森財經新聞

蝦皮旗下的「蝦拼Plus」免運訂閱制服務，本月13日正式終止，上線不到2年就結束，令許多用戶大感意外，至於已經訂閱者，符合3種條件即可申請部分或全額退款。

根據蝦皮公告，蝦拼Plus於13日起結束營運，不再開放訂閱與續訂，訂閱中的用戶權益不受影響，契約履行期間仍可享受免運，至於信用卡訂閱用戶將自動取消下一期續訂。

上述消息引發網友熱議，有人表示「這超好用的，49免運，訂一年省超多」、「我覺得蠻方便的，結束小小可惜」、「哭啊居然！我不在乎貨運快慢，覺得付少少就整年免運超棒！」、「主要是跟週三週六免運重疊，導致一堆退訂吧」、「我才剛續訂…以後小確幸沒了，好難過」、「不到2年就收攤，猜測當初就是實驗性質，如同之前在有人的店內賣咖啡跟零食，看效果如何，感覺蝦皮都是自己撒錢測試成效」。

▼蝦拼Plus結束服務公告。（圖／翻攝蝦拼Plus官網）

據了解，蝦拼Plus是在2023年5月推出，訂閱的用戶結帳金額滿足門檻時，無須套用免運券即可享有以蝦皮店到店、隔日到貨、店到家宅配、OK Mart運送的運費優惠，費率分成每月39元、3個月99元。

蝦拼Plus也是蝦皮第一個嘗試訂閱制的市場，根據官方透露，用戶平均每月可省下超過400元的運費，用戶年齡佔比則以30~44歲為主，過去相當受到歡迎。

蝦皮表示，未來會聚焦免運吃到飽活動，不定時會推運費優惠，已經訂閱蝦拼Plus的用戶符合3種條件可申請部分或全額退款，包括訂單已完成才能提交退款申請、首次訂閱且仍在15天鑑賞期內可無條件退款、逾鑑賞期但帳號無法使用也可申請退款，詳情須以官方App資料為主。

（封面示意圖／東森新聞）

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