商品少一件！賣家甩鍋「沒錄影」Cheap掏腰包幫賠批：不平等條約

2025/02/26 14:51 東森財經新聞

網紅經濟發威，不少廠商會找名人或網紅業配商品，也成功帶動追星族搶購熱潮，百萬歷史系網紅Cheap今（26）日就在粉專上分享一件買賣糾紛，Cheap表示粉絲說購買他業配的商品卻少寄一件450元的東西，廠商卻因消費者沒錄影甩鍋。讓Cheap感到不可思議，痛批是「不平等條約」。

Cheap指出，有粉絲買他業配的商品，廠商少寄一件450元的東西，廠商卻不理他，他寫道：「我跟廠商說，廠商說他是行銷不管售後，但售後說：開箱沒錄影所以不補寄，甩來甩去。最後我直接轉450元給他最省事。」

Cheap說後來他看法律百科，律師說「從法律角度看：賣家要求開箱全程錄影，不合理且無效」，簡單說，這是賣家單方面決定的不平等條約(定型化契約)，目的是甩鍋卸責，根據《消保法》的判例，通常會被認定無效，因為是不合理的責任轉嫁。

Cheap強調就像是一家餐廳告訴你：「你吃飯前要拍下每道菜的照片，不然我們不承認菜有問題」，明顯偏袒餐廳，根本是「不平等條約」。

他呼籲廠商正確的作法，應該是出貨前錄影、秤重，都應該由賣家來做，「確實momo、pc家都是這樣做，所以即使沒有錄影，賣家也不能因此推卸責任！」

（封面圖／翻攝《Cheap》粉專）