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(2026/03/17 09:08)
個股：合作方流量管制卡卡，關貿(6183)澄清三倍券與藝FUN券系統未當機
2020/07/27 13:05 財訊快報／記者陳浩寧報導
針對外界質疑三倍券與藝FUN券領取過程卡卡，負責維運的關貿(6183)發出聲明表示，三倍券與藝FUN券兩個系統核心端服務無間斷，並未如外界所說系統當機情況，而至於其它紓困票券則非關貿所承接之業務。
在三倍券方面，關貿指出，從15-23日，已領近1500萬份，然因系統串接包含郵局、四大超商、超市、電子支付業者、健保署及各銀行等超過2萬個通路點，若各通路一時人數過多，可能在通路端的系統連線會有流量管制措施。
而在藝FUN券發券系統部分，關貿則提到，從7月18日起，已有308萬人完成註冊，180萬人完成領券。在領券過程中，因需於短時間發送超過百萬通之大量簡訊，已超過電信業者負荷能力，因此在部分時段有壅塞、收不到簡訊之狀況。然在21日下午尖峰時段過後，已無此狀況，所有通知簡訊亦已在22日中午全數送達。
對於外界質疑，關貿回應，本次疫情緊急承接政府專案，在短時間內建置之三倍券與藝FUN券平台，目前共投入40位工程人員、75位客服人員，整合郵局、銀行、超商、電子支付業者、健保署等數十個周邊系統，為國內前所未見的系統整合規模，然部分合作夥伴節點之系統容量限制並非關貿所能控制範圍，振興任務有其時效，亦無法待其調校擴充完成後才上線。
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