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(2024/04/30 12:56)
個股：王品(2727)App會員數目標三年內破300萬，預估明年兩岸營收成長15%
2020/11/04 14:05 財訊快報／記者陳浩寧報導
王品(2727)今日發表數位轉型成果，自今年2月1日推出全新「王品瘋美食」App，不到300天時間已突破100萬名會員。王品精緻餐飲事業群總經理黃佳慶表示，「王品瘋美食」App目標三年內達成300萬會員目標，近期也將帶入「王品嚴選」的零售服務系統，擴大線上零售佈局。此外，王品5月後業績表現快速回升，前三季同店成長達3.35%，創下五年以來新高，而明年在疫情負面影響降低下，目標明年兩岸營收可望較今年成長15%。
看好行動通訊商機，王品2012年推出第一代「瘋美食」App，6年募集131萬名會員，隨著行動載具進步，第一代「瘋美食」App無法滿足顧客需求，王品集團決定打掉重練，2019年第二季董事長陳正輝拍板定案數位轉型計畫，將以3年投入2億元預算，打造全新「王品瘋美食」App，10月31日會員已達1,015,076人、平均每天增加3,704人，目標會員人數在2021年達200萬、2022年320萬，在三年內成為台灣「最大的餐廳會員平台」。
「王品瘋美食」App前期的系統建置費約1,000萬元，主要配合王品集團的服務特性，增添許多功能，而未來兩年的維護費約300萬元。過去9個月推廣投資，包含行銷活動、會員優惠、累點回饋…總共4,700萬元，第一期總投資金額約6,000萬元，100萬會員數快速達標，顯示「王品瘋美食」App成效良好。
2020年受新冠疫情影響，餐飲業營收多數持平，王品在2月推出「王品瘋美食」APP，結合21個品牌、275家門店，並舉辦各種活動，其中，7～9月「王品送現金 加碼再振興」活動更挹注約2.9億元營收，5-10月累計扣點數達345萬點。
王品指出，「王品瘋美食」App讓會員一次滿足找美食、訂位、付款方便、優惠四大需求，目前除有王品會員3%點數回饋外，加上八家合作銀行提供2%～4%的回饋點數，消費者最高能獲得7%點數回饋，每一點折抵1元，在王品集團21個品牌、275家餐廳使用。對8家合作銀行，王品集團每年逾2300萬用餐人次，是與消費者最有效的溝通管道，未來還可以擴大異業「換粉」，共創消費者、王品集團與合作銀行的三贏局面。
而在展店計畫方面，黃佳慶提到，王品目前共有279家店，目標年底前達300家店，包含青花驕、和牛涮及聚今年都將持續展店，其中，和牛涮年底前將再展三店，聚則將轉型希望兩年內總店數由目前的18家開到35家。
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