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個股：微星首間展服旗艦店中和開幕，結合售後服務與新品展示擴大業績來源
2021/09/01 14:05 財訊快報／記者王宜弘報導
電競筆電大廠微星(2377)今年以來銷售大增，業績創高，該公司為了進一步強化售後服務量能，週三(1日)首間展示服務旗艦店於中和全新開幕。
微星全球客戶服務處協理陳文欽表示，此展服旗艦店是首間結合售後服務與新品展示的旗艦店，佔地約50坪，提供消費者全新的售服體驗，如運作成功也將推廣至海外市場。
該公司目前在中、韓、日本都有售服據點的建置，台灣此前共有五間服務據點，分別在北市、台中與高雄三處的自有據點，桃園與台南則為授權服務中心。如今在新北市成立首間展示服務旗艦店之後，成為全台主要的維修中心，也是國內第六間售後服務據點。
陳文欽指出，因微星近年銷售大幅成長，加上疫情期間，居家工作與線上教學令產品使用頻率大增，使售後服務需求也相應成長，因此該公司以全新概念成立此展服旗艦店，深化品牌心佔率。而包括此展服旗艦店，微星在中和全新的台灣科技廣場共承租800坪辦公面積，囊括全球售服業務。目前微星在台售服編制約逾百人，全球共650人。
有別於其他品牌的展服中心，微星展服旗艦店以潔淨白為主體，天頂俐落的輕盈裝潢與柔和照明構建出當代時尚的氛圍，簡約的桌椅擺設營造出寬敞的空間，粉絲們除能盡情體驗展示區微星全系列最新款的電腦產品，也可以取杯咖啡等待服務人員完成手續。
而維修過程透過長條玻璃窗實時呈現，還能看到機器人穿梭其中遞送料件，服務台有二台搭載微星頂級電競設備-Axon Simulator專業玩家級的動態賽車模擬器提供消費者體驗。
而微星每年定期舉辦免費健檢服務，此展服旗艦店亦為本次健診據點，活動特別擴大辦理，增加活動適用產品線與服務據點，凡於9/1-9/30，持MSI筆電、桌上型電腦、AIO一體成型電腦、主機板、顯示卡任一款，不限保固內皆可參加，健檢項目包括外觀清潔與風扇清潔、BIOS更新、硬碟及周邊功能檢測、記憶體掃描、散熱模組保養等。
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