偷吹風機還性騷擾！日本飯店業者嘆：自家遊客素質差

2020/11/26 14:00 東森財經新聞

新冠肺炎疫情多許多行業生意造成衝擊，尤其旅遊和飯店業更是首當其衝。日本飯店業者就因國際旅客大幅減少受創，日本政府為挽救，提出Go To Travel旅遊補助方案。然而日本飯店業者卻發現，經由Go To Travel優惠來住店的旅客，往往出現性騷擾員工、偷拿房內物品等脫序行徑，因而感嘆「原來日本遊客的素質並不高。」

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綜合日媒報導，為增加日本民眾出遊消費意願，幫助受疫情影響的飯店和旅遊業者，日本政府推出旅遊振興方案Go To Travel，該方案提供旅遊民眾可在飯店、紀念品店、旅遊景點等地使用的優惠券，根據日本觀光廳統計，每人每晚的住宿費平均可獲得約台幣1300元(4743日圓)補助。

然而，該振興計畫實施後，卻有不少飯店工作人員抱怨來住房的日本籍旅客素質太差。一名在東京某高級飯店工作的女性表示，部分日本遊客的行為令人傻眼，包括性騷擾女性員工；偷拿走房間內的吹風機、浴衣、衣架等物；對外籍員工發表歧視言論；喝了房內需要收費的酒和飲料，但退房卻不主動結帳等，更經常在退房或用餐完畢後，留下一片狼藉。種種惡劣行徑讓飯店員工不堪其擾。

▼日本飯店業者抱怨，提供給房客在旅館內使用的浴衣，退房後經常不翼而飛。（示意圖／取自pixabay）

她還提到，上述行為在Go To Travel實施前根本不可能發生，她表示：「Go To Travel施行後，客人素質變差了，有些客人的言行舉止令人懷疑人性。」

另一名飯店員工也表示，相比之下，還是外國遊客的素質更好。該員工坦言，以往接待外國團客時，雖然比較吵，但不會出現上述狀況。還提到，疫情前經常光顧的主顧客，也因難以忍受Go To Travel旅客帶來的混亂而不再上門，很多飯店都面臨這種劣幣驅逐良幣的狀況。

報導指出，因此，針對以Go To Travel方案前來住房的旅客，不少飯店開始考慮減少甚至取消較高檔的服務。日媒感嘆，在疫情之前，日本遊客普遍給人「禮儀良好」的正面形象，如今政府推出一個旅遊補助方案，就讓不少日本人徹底暴露了性格中的缺失，實在諷刺。

（封面示意圖／取自Pexels）

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