台積電創辦人張忠謀昨(26)日參加玉山科技協會 20 週年晚宴演講,以「經營人的學習與成長」為題,分享個人60年的學習與成長經驗時,秀出自己於1998年為台積電擬定的發展策略,還笑說「30多年了,現在可以講了」。
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▼(圖/翻攝自台灣玉山科技協會MJTaiwan YT)
張忠謀說,很多人不懂台積電的商業模式,是以「客戶是誰」而定,並不是以「產品是什麼」來做判斷,台積電的商業模式是半導體製造服務,客戶是「別的半導體公司」,幾乎都是在歐美市場,客戶要的是真正的技術支援和進步,做生意沒有在談關係、面子,因此他最常做的事,是到歐美各地拜訪客戶,唯有接近市場,和客戶保持互動,才能做好生意。
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而張忠謀也在演講中,揭露他於1998年擬定的台積電營運策略,除了要滿足客戶需求,並在品質、可靠度、應對需求的靈活性、價格、生產週期等方面優於對手,並協助客戶競爭,並強調在數十條經營策略中,唯一「不做」的是低價策略。
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另外,張忠謀認為,以他的經驗來看,一個具備成功特質的經營者,要學習與應用的基本要件,包含了技術、商品與客製品、行銷、市場與市場學、會計、定價、有說服力的簡報、聆聽,包容,領導、與策略等,其中在技術部分,他認為有技術背景者,最能夠成為成功企業領導者的人,因為這類人會隨著技術的不斷發展,帶領著公司往前行。
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(封面圖/翻攝自台灣玉山科技協會MJTaiwan YT)
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