小北百貨成五金小霸王？這3大經營特色是關鍵

小北百貨1994年創立，至2019年6月為止，全台共有123家門市。雖然稱為五金百貨，但24小時營業，且店內商品琳瑯滿目，從五金、生活用品，到文具、零食、飲料都有，定位十分獨特。近日就有在網友在PTT八卦版發問：小北百貨的商品不是最便宜，為何還能屹立不搖？

▼網友在PTT八卦版上提問，認為小北百貨的售價並非業界最便宜，為何能屹立不搖？（圖／翻攝自PTT八卦版）

網友提問：「小北百貨很多人說東西很便宜，今天跑去逛了一圈，東西跟金興發差不多貴，飲料餅乾賣的比全聯貴，五金被IKEA、特力屋屌打，到底是哪些東西便宜？」貼文一出引起熱烈討論，其他鄉民紛紛回應：「24H屌打你列的全部啊」、「當你半夜想DIY的時候就很便宜」、「東西齊+24小時，貴一點合理」。

之後更有專業網友在「卡提諾論壇」從零售業的經營管理角度提出分析：他認為，小北百貨是從傳統柑仔店起家，比起7-11或全家這類的超商或全聯超市，小北百貨比較像特力屋，就像「XXL的五金行」，主要販售無保存期限的五金雜貨，再來「他們也賣保存期限比較長的生活用品，不賣生鮮，所以管理上就會比較簡單」。而24小時營業的經營模式，也有助於讓門市保持活力，也能擴大消費客群。

▼小北百貨近日也搭配指考時事，在粉絲團上強調營業時間長的優點。（圖／翻攝自小北百貨官方粉絲團）

他還提到，小北百貨進貨偏好選擇非大品牌的五金雜貨，因此能使「進貨成本低，然後也提供同樣商品當中更便宜的選擇。」最後也統整了小北百貨經營致勝的3大關鍵：「只販售保存期限長的商品，人事成本與管理成本下降」、「 24 小時營業，延長客群出沒時間」與「進貨選擇無品牌商品，壓低售價，提供消費者相對平價的選擇」。

（封面圖／翻攝自小北百貨官方網站）