中華電信斷網17小時！ 他損失大了怒批：放客戶自生自滅

中華電信22日下午4時許傳出大規模當機事件，當時台北亞太機房四合一線路全面中斷，因而導致網路、資料傳輸等各項服務被迫中斷，不僅有大量用戶無法使用上網服務，更是波及多家企業。截至23日上午，機房疑似仍未完全修復，導致許多企業的損失持續擴大，而相關線路最終於上午約莫10時修復完成。

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根據《FTNN》報導，有受波及的業者表示，事故發生時剛好是上班時間，事發後員工當即向中華電信進行反應，但卻只有得到對方「沒那麼快修好」的回應，導致該名業者營業嚴重損失。而在23日上午上班時間，服務仍未修復完成，又緊急向中華電信致電詢問，一直到9時50分才恢復服務，整起事件耗時17小時左右。

據了解，此次出現斷線的是中華電信旗下最大歸德的雲段資料中心，提供國內外大型企業服務，橫跨金融業、科技業等知名跨國企業。在事件發生以後，不少仰賴中華電信提供服務的中小型企業忙得焦頭爛額，也有業者痛批：「明知故障卻不即刻處理，根本是放任客戶自生自滅！」

然而據了解，此次的當機風波並非首次，2022年起至今日，中華電信已分別發生過4次的大規模當機事件，遭受波及的企業分別有台灣固網、華南銀行、中華郵政系統。

（封面示意圖／CTWANT）