購屋是人生大事,買得好就幸福成家,買不好可能從交易過程到最後入住好的幾十年內,每天都得面臨甩也甩不開的官司麻煩與房屋缺陷。專家表示,過去房價下修、如今房價回溫,都有民眾認為「現今就是購屋好時機」衝動進場,根據統計,包括「建案廣告不實」、「 交屋前反悔違約」、「 施工瑕疵」分屬購屋糾紛前三名,消費者不可不慎。
糾紛第一名建案廣告不實,最常發生的就是「促銷答應贈送的家電有缺或產品降級」,交屋時才發現與當初銷售人員描述完全不同的狀況,最常得到的就是建商方「保留採取同級品取代」的這句話。因此,建議消費者購屋前最好再三確認,並留存買賣交易文件資料之外,最好再保留媒體廣告文宣作為憑據,萬一有糾紛,日後舉證才有依據。
其次就是簽約後以及交屋前「反悔」這件事;房市景氣好時沒問題,不過一旦碰上房價波動時期,感覺自己買貴了、被坑了,臨時喊卡更要特別注意所謂「合約審閱期」,預約卡位後,在正式簽約前反悔絕對沒問題,但要是當買方接受出價,斡旋金轉訂金時才反悔終止契約,就要面臨違約被沒收訂金的問題,糾紛也容易在此時發生。
再者,施工瑕疵這件事新成屋基本上沒問題,但中古屋因為屋齡較老,常容易受到管線老舊堵塞、樓板梁柱傾斜等問題,建議買屋前白天晚上、晴天雨天都看個仔細,買預售新成時,則有不少品牌建商在銷售預售案時提供交屋後三至十年不等的保固,也可作為民眾購屋時選擇的參考。
此外,漏水也是常見的問題之一,尤其是買老屋需要特別注意裝潢遮掩的問題,建議在購屋前最好載明在合約書上,才可以壓低價金;倘若在成交後才發現,買方則必須自行解決。
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