要交屋等不到房貸...急！金管會出手了：「3類人」不宜逕予拒貸

銀行受限《銀行法》72-2的「放款天條」，市場一度傳出有業者不放貸等「限貸令」，為了強化相關爭議案件之處理機制，金管會要求銀行業者對「首購」、「自住」及「已承諾」房貸案件之民眾申辦的房貸案件積極協助，不宜逕予拒貸，並要求銀行公會與各銀行的總行，必須成立單一申訴窗口來處理相關爭議。

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根據金管會說明，該部會配合行政院「健全房地產市場方案」及重要政策，與各部會合作持續推動穩定房地產市場對策，已推動相關金融監理措施，督導銀行加強不動產貸款風險控管，並且持續督促各銀行貸款額度應優先提供民眾「首購」、「自住」及「已承諾」之房屋貸款。

金管會已請銀行公會於113年9月6日設置「銀行購置住宅貸款資訊揭露專區」，提供民眾查詢銀行是否有可承做購置住宅之貸款額度及各銀行諮詢窗口，依目前揭露資訊顯示，各銀行均尚有可承做額度。

為了強化「首購」、「自住」及「已承諾」房貸案件之民眾權益保障，金管會要求銀行對上述3類房貸案件提供積極協助，不宜逕予拒貸，已經請銀行公會提供申訴專線電話（02）8596-2345，並且彙整各銀行總行申訴窗口，公告於銀行公會網站「銀行購置住宅貸款資訊揭露專區」，民眾倘有相關房貸申辦爭議均可撥打申訴專線，另外對於前述機制若有疑問亦可撥打金管會洽詢電話（02）8968-9665。

（封面示意圖／東森新聞）