「多付50萬仲介費,我到底得到了什麼?」一名網友去年買房後在《賣房知識家》社團分享親身經驗,短短數天內吸引大批網友熱議。他以1540萬購入心儀物件,卻發現同社區近年成交價多落在1500至1600萬區間。加上屋主付2%、他付1%的仲介費,總支出接近46萬,讓他不禁反思:「這筆仲介費真的值得嗎?」
房地產部落客「賣厝阿明」在《賣厝阿明 知識+》粉專上分享此案例,這位買家回憶,當初是在591看到物件後聯絡房仲,第一次帶看只花5分鐘就下斡旋。雖然最後1540萬順利成交,但往後的簽約、產權文件、交屋程序,幾乎都是代書主導,他形容:「房仲後來的存在感很薄,出了事他們會幫我付律師費嗎?」他細算這筆交易,如果能直接對屋主,他認為用1500萬買到並非不可能,等於光是「資訊差」就讓他多付40萬,加上給仲介的6萬服務費,總價差近50萬。他直問:「我到底買到了什麼?」
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對於此類質疑,房仲業者普遍表示,不動產交易不是帶看而已,背後更重要的是「風險控管」與「專業檢核」。房仲說明,一名合格的仲介會進行:土地建物產權調查,是否遭查封、設定、違建,協助瑕疵擔保,價格談判、履約管理,整合買方與代書流程。「很多風險其實買方沒看到,是我們提前處理掉的。」業者強調,房價高、交易大,一個問題可能就是上百萬損失,「買房不是買手機,不能只看那幾分鐘的帶看。」
但業者也坦言,隨著實價登錄透明化、社群資訊流通,房仲過去的「資訊優勢」確實被消費者快速縮小。「現在買方功課做得比以前多,房仲如果沒有額外價值,的確會被比較。」
大量網友喊出共同心聲:「既然仲介費這麼高,那服務品質是不是也應該跟著提升?」其中呼聲最高的是「建立公正第三方驗屋制度」。許多人表示,若政府能規範中古屋交易必須經過專業驗屋,至少能讓買賣雙方對屋況透明,減少糾紛。「比起付幾十萬給仲介,我更願意花在真正保障自己的服務上。」也有專家點出,目前台灣的仲介制度多年沒大改革,佣金費率彈性大、服務品質落差更大,未來勢必會面臨市場淘汰,「消費者越來越聰明,仲介價值必須被重新定義。」
這起案例掀起的討論,正是整個房仲市場正在面臨的轉折:透明時代來臨,消費者能比以往更輕易取得資訊;房仲想收費,就得提供真正的專業,而不是只做開門帶看。
不少網友認為,合理收費、透明流程、確實保障消費者權益,才是房仲產業的未來。而買房者也提醒彼此:「別因為急著成交就忽略成本,畢竟在動輒千萬的房價時代,每一塊錢都值得被好好計算。」
(封面圖/翻攝《賣厝阿明 知識+》粉專)
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