上班族辛苦、薪苦、心苦！ 人力銀行調查 近9成人想離職

上班族的辛苦每個人都能體會，不過除了環境、通勤外，還有甚麼能讓上班族感到痛苦，無法容忍呢？1111人力銀行於今（6）日公布調查顯示，8成6的上班族覺得現職工作勞苦，勞苦指數47.8分，有4成8的人覺得勞力又勞心，還有高達9成的上班族，因為工作太過勞苦曾萌生離職念頭，另外還公布上班族覺得「最苦行業」，消防、醫護都在其中。

根據1111人力銀行「上班族心苦工作指數調查」，有高達8成6的上班族覺得現職工作勞苦，平均的勞苦指數47.8分，其中有43.3%的上班族認為工作非常吃重覺得很勞苦，身心都在壓力邊緣，另外有42.5%的人覺得工作有一點勞苦但還可接受，認為不算勞苦的人僅有14.2%。

若在將從業人員認為勞苦的原因來看，主因包括付出與薪水不成正比（51.5%）、責任重壓力大（45.4%）、工時過長（27.6%）、工作量大身兼多職（26.8%）以及奧客文化（18.4%）。

1111人力銀行媒體中心總經理何啟聖表示，根據主計總處公布「108年人力運用調查報告」，在全台的受雇者中有近300萬的上班族月入不到3萬元，佔全體受雇人數的33%，等於每3位上班族就有1位是低薪族，讓低薪成為百萬上班族最在意的「痛」，值得一提的是，近年來花錢就是老大、稍不滿意就爆料的「奧客文化」越演越烈，動不動就賠罪、補償，也讓各行各業的上班族感到吃不消，成為上班族難以忍受的勞苦項目之一。

調查發現在勞苦的面向上，4成8的上班族認為自己的工作是既勞心又勞力，還有3成4認為勞心居多，另外1成8覺得付出的勞力較多。

還有高達9成的上班族，因為工作太過勞苦曾萌生離職念頭，其中有將近3成上班族無時無刻都在想著掛冠求去，另外近6成偶爾會因為工作勞苦出現離職的想法，但詢問上班族，沒有一走了之離開現職的原因，主要有維持收入來源(82.8%)、找不到更好的工作(35.6%)、過渡時期(22.0%)以及騎驢找馬(20.9%)。

至於在上班族眼中最勞苦的工作則包含，需要深入地下不見天日忍受汙濁環境的下水道工排第1，其次則是消防人員、醫護人員、修路工以及搬家工。

▼消防人員依然在上班族眼中最勞苦工作的前列（圖／東森新聞資料畫面）

（封面圖／取自東森新聞資料畫面）