在工作經驗不多時,不少人會選擇錄取門檻較低的職業先嘗試,然而,有些工作看似入門簡單,錄取後要表現得稱職出色卻不容易。近日,就有網友以「看似很簡單卻其實很難的工作有哪些」為主題發問,在網路上引發廣大迴響。多數網友都認為,符合這項條件的職業首推「超商店員」,另外還有「業務」和「客服」。
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該名網友是在論壇PTT上貼文,內容提到,以前經常聽到有人說,「要是找不到工作就到超商打工,至少能領基本薪資做簡單工作」,但他認為,自從超商多元化經營後,店員要懂得事情也越來越多,不只要結帳、理貨、上架,還要協助寄件、列印、預購等事務,有時還要面對無理的奧客,久站更是基本。原Po自承,「光想到這些我就覺得頭皮發麻」,並詢問其他友:「還有什麼工作看似很簡單卻不容易?」
該貼文一出,引發不少網友共鳴,不少人認同原PO所說的「超商工作看似簡單卻不容易」,並稱超商店員要面對的「雜事太多」、「超商我覺得真的有難度,譬如結帳那些很複雜,不單單只是單純販售物品而已」,更大的難題是必須面對不講理的客人:「超商門檻低難度低無誤,久了就會上手,但是面對奧客真的難」、「超商要學會不難,但要做好蠻難的,總是有一兩位店員能夠應對奧客,但很多人無法做到這程度。」
▼有網友提出,「客服」一直除了要協助客戶解決問題外,還要自行吸收消化客戶的負面情緒,實屬不易。(示意圖/取自Pexels)
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