84%勞工今年沒加薪！企業徵才意願下滑 服務業缺工嚴重

根據yes123求職網「蛇年第四季景氣暨勞動市場趨勢調查」，受全球關稅貿易戰及地緣政治衝突影響，企業對2025年第四季景氣樂觀度創11季新低，淨樂觀比例僅+4.8%，低於去年同期的+27%。勞工則連續兩季悲觀，淨樂觀比例為-4.9%，較去年同期的+8.1%大幅下滑。

yes123求職網發言人楊宗斌表示，關稅提高使外銷導向企業對接單前景趨保守，但內需產業受連假及普發現金政策帶動，民間消費力道仍保持熱度。他進一步指出，歲末人力盤點及考績評比季即將來臨，上班族因物價上漲、薪資停滯及裁員風聲，危機意識加劇，影響職涯規劃。

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調薪意願降低 齊頭式加薪僅15%

調查顯示，2025年前三季59.9%的企業曾調薪，低於去年同期的62.3%，其中42.2%為績效加薪，17.7%為全面加薪。第四季有58.3%的企業計畫加薪，低於去年的64.8%，其中43.2%為績效加薪，僅15.1%為全面加薪，平均加薪幅度為4.1%。楊宗斌分析，企業調薪以「員工績效至上」為原則，齊頭式加薪屬少數，缺工嚴重行業加薪意願較高。

此外，44.2%的企業計畫發放獎金或分紅，低於去年的46.3%，且獎金金額多數未高於去年。勞工方面，僅15.8%表示前三季獲加薪，84.2%未獲調薪，期望第四季平均加薪3,087元。楊宗斌認為，獎金分紅與景氣正向連動，是企業留才攬才的主要工具。

徵才意願下滑 服務業缺工嚴重

第四季86.1%的企業有徵才計畫，低於去年同期的92.2%，平均每家企業需求13.6人。徵才熱度最高的產業為餐飲住宿與休閒旅遊（94.2%）、批發零售與貿易（93.3%）、金融保險與會計統計（91.3%）。缺工比例為36.1%，主要職缺為基層員工（65%）及門市銷售人員（46.5%）。企業平均起薪達44,651元，創13年新高。

楊宗斌表示，外銷導向企業因關稅影響招募保守，但內需產業因連假及消費旺季缺工嚴重，呈現「內熱外涼」態勢，部分職缺屬臨時性需求，且服務業缺工帶動起薪平穩向上。

勞工轉職意願高 期望薪資創新高

87.3%的上班族計畫第四季換工作，創13年新高，其中39.2%已開始投履歷。主要跳槽原因包括薪資太低（65.1%）、公司無發展性（52.1%）及想轉行（44.6%）。熱門轉職產業為餐飲住宿與休閒旅遊（36.2%）、科技資訊（35.1%）、批發零售與貿易（33.7%）。勞工對新工作月薪期望值達45,593元，創12年新高。楊宗斌指出，服務業缺工及勞工提前轉職的薪資補償需求，推高整體起薪。

調查於2025年8月27日至9月9日進行，企業有效問卷1,066份，勞工有效問卷1,288份，信心水準95%，誤差值分別為±3%及±2.73%。

（封面圖／取自Pexels）