知名健身房World Gym曾在2日宣布,因疫情嚴重,將不再提供毛巾服務,將開放會員向公司提出會籍異動或會員終止,且無需支付終止費用。此項公告引發外界一片謾罵,認為業者在偷吃會員豆腐。而隨著大量不滿聲音湧入,今(10)日業者終於再宣布,將在11月13日起,恢復毛巾服務,並補償這段時間受影響的會員,1次免費的InBody身體數值檢測。
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World Gym表示,提供優質運動環境,傾聽會員需求,一直是我們努力的方向!對於這段時間,影響會員使用權益,甚至讓主管機關主動關心、處理申訴深感抱歉。「因為會員們的意見回饋,讓World Gym決定,恢復毛巾提供、維持我們的服務特色。」
▼World Gym宣布13日恢復毛巾服務(圖/翻攝自World Gym官網)
另外,對於這段時間受到影響的會員,World Gym表示,將免費提供1次InBody身體數值檢測做為補償,還可至分店櫃檯,免費升級全台運動之通行證,使用時間為2021年12月1日起至2021年12月31日止,相關規定,可洽詢專員。若已辦理會籍終止,可至全台任一分店,辦理會籍回復且無需收取任何費用。
「再一次感謝World Gym會員,於這段期間給予World Gym的支持與體諒,短暫改變您的運動使用習慣與服務,我們深感歉意,未來將以更貼心的服務內容,持續提供並改進。」
(封面圖/翻攝自臉書 World Gym健身俱樂部 Taiwan)
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