她清LINE容量「1動作」出事了！闆娘6年心血全毀一票苦主喊+1

2026/04/21 10:39

一名女網友因通訊軟體LINE群組相簿遭誤刪，累積超過6年的顧客紀錄與商品照片全數消失，引發外界關注。根據貼文內容，事件起因於一名顧客因手機容量不足，自行刪除群組相簿，卻導致整個群組內數十本相簿資料遭移除，讓多年經營成果一夕歸零。

原PO在Threads發文，開頭直言「發生傷心事」，表示有顧客因手機容量滿了，便豪邁刪光群組相簿，沒想到這個舉動，讓她多年累積的顧客紀錄與商品照片全部消失。她指出，被刪除的不只是照片，而是6年來的重要資料。

儘管面臨損失，原PO並未責怪對方，並表示對方是很好的顧客，同時藉此提醒其他人「記得備份」，也呼籲身邊親友「不要刪群組相簿」。相關貼文曝光後，引發大量討論，瀏覽數突破140萬次。

不少網友認為，部分使用者不熟悉LINE操作，可能誤以為刪除的只是個人手機內資料，因此才會誤觸群組相簿刪除功能，「LINE的功能很多都很搞笑，這種會刪群組相簿的人，大部分都是有年紀的，他們不太會使用這些APP，他們都會以為在刪自己手機裡的東西，以為不會影響到別人，他們大多不是故意的」。

也有網友建議，重要資料應自行備份，並可在群組公告提醒成員，「群組裡的相簿不佔個人手機容量」、「好巧！我的員工昨天也把我公司群組的相簿給刪掉了」、「沒想到同樣的事情我也發生了，真的頭皮發麻」、「發生過+1，家族多年的出遊相簿也是被誤刪。刪除的人說：我以為只是我手機裡的LINE相簿不見而已」。

除誤刪事件外，也有討論延伸至LINE管理機制。有網友質疑，「LINE連群組都沒設管理員多年，任何人都能踢任何人」。

（封面示意圖／翻攝Pexels）

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