民生消費業大缺工!根據104人力銀行數據,5月民生消費業的人才缺口達53萬人,佔整體工作數的44%;104人力銀行將於7月4日於台北世貿一館舉行2026職涯博覽會,除了民生消費業外,同時招募系統工程師、數據工程師、商業分析師等,推進AI與數位轉型,將有300家企業提供8萬個工作機會。
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民生消費業涵蓋「住宿/餐飲服務業」、「批發/零售/傳直銷業」、「一般服務業與旅遊/休閒/運動業」4大產業,其中又以「住宿/餐飲服務業」5月徵才24.5萬人最多。其次為「餐飲/旅遊/美容美髮類」23.3萬個、「客服/門市/業務/貿易類」12.3萬個、「行政/總務/法務類」3萬個。求職者若投入民生消費業,每人可分得8.2份工作,高於整體的2.1份,對於想快速上工的求職者具備強大吸引力。
民生消費業也搶AI科技人才!現今AI已逐步普及於應用端,加上民生消費業數位工具使用越來越普及,2026年職涯博覽會中,近9成參展的民生消費企業都有科技人才或AI人才需求。營運端希望導入AI技術與RPA等自動化工具,協助系統流程優化與流程自動化。民生消費業工程職多數科系不拘,非理工背景出身也有機會切入,同時工作與生活息息相關,能直接從顧客優質的購物體驗獲得成就感。
104人力銀行人才永續長鍾文雄指出,民生消費業者透過優渥的薪資攬才,像是店長負責人員調度維護團隊向心力、優化顧客體驗、達成營運目標;主廚執行廚房管理、掌控出菜時間與作業效率、規劃與執行教育訓練,以王品餐飲為例,儲備店長培訓通過考核薪資可達8萬元;瓦城泰統內場主管起薪5.2萬,最高可達7萬元;海底撈儲備海外店經理,碩士畢業月薪7萬起,有機會挑戰百萬年薪。
104人力銀行表示,民生消費業常見三大特色福利,第一是「快速晉升與調薪機會」,如亞洲藏壽司提供每月考核通過即可加薪、王品集團每年2次績效調薪機會;第二是「品牌型生活福利」,不少企業提供具品牌特色的員工優惠,如免費供餐、員工及家人用餐八折等;第三是「生活支持與國際發展機會」,瓦城泰統、鼎泰豐提供特殊區域任職獎金,而海底撈、宜得利、亞洲藏壽司等企業,提供海外派駐或海外研修,增加職涯發展的多元性。
(封面示意圖/翻攝Pixabay)
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