星巴克鮮奶油堆高！「被討15元」他氣炸總部回應了

2026/11/12 17:28

星巴克客製化加價新制引發爭議！一名男子近日購買耶誕限定飲品「太妃核果那堤」，竟被店員告知若想讓鮮奶油堆得跟宣傳照片一樣高，必須額外支付15元奶油費，讓他傻眼質疑「不是欺騙嗎？」事後向台灣星巴克總部反映，業者確認正常製作無須加價，分店店長也親自致電道歉。

原PO在社群平台Threads發文稱，自己前天到星巴克買耶誕限定飲品，店員告知若要呈現宣傳圖片中鮮奶油高高堆疊、上方撒滿太妃糖粒的模樣，就得另外加收15元。

原PO不滿表示，官方海報既然主打滿滿鮮奶油，消費者只是希望拿到與照片相同的飲品，為何還得額外付費？他質疑，「如果要做得跟圖片一樣，要多付奶油費？那為什麼給消費者這張圖片？」

事後他向台灣星巴克總部反映，得到的回覆是，該款飲品依照正常方式製作，不需要額外收費。分店店長隨後也親自致電道歉，承諾加強員工教育訓練，確保正確執行製作及收費規定。

貼文曝光後引發熱議，有網友直言「走到哪都是圖文不符不是嗎」，也有人認為若未註明圖片僅供參考，恐涉及消費爭議。另有網友分享相同經驗，表示日前要求鮮奶油擠得跟照片一樣，也被告知必須加收15元。

（封面圖／翻攝Unsplash）

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