考量國人愈來愈愛用便利商店進行日常生活消費及代繳費用,金管會20日宣布,開放超商可接受民眾以信用卡支付電信費等 6 類受委託代收的款項,以及網購平台的「貨到付款」也能刷卡支付,共 7 類收款項目受惠,預計年底上路。
台灣便利超商愈來愈「便利」,過去水電瓦斯等費用,如果要到超商繳費,一定要現金付款,不過為了提供民眾更多元的支付,並且擴大電子支付的應用場域,金管會20日宣布,開放民眾於超商可以透過信用卡支付 7 類款項,包括:公私立學校學雜費、瓦斯費、有線電視費、電信費、大樓管理費、外勞仲介費等 6 類,以及網路購物貨到付款。
▼便利商店超便利!超商7類繳費可刷卡,網購貨到付款也可刷。(圖/anue鉅亨網)
不過,金管會強調,網購「貨到付款」部分,收單機構基於洗錢防制及風險控管等考量,以委託代收款業者直接販售商品予買家的型態為限,也就是初期只開放企業對消費者,東森購物、momo 購物等企業網購平台適用,暫不開放個人拍賣、露天拍賣等交易型態,且每筆代收金額上限為新臺幣 5000 元。
金管會指出,現行民眾繳費管道眾多,除可至超商以現金或信用卡支付外,亦可採約定自動扣繳、ATM 轉帳或網路刷卡支付等方式,民眾可以依自身需求,選擇適合的繳費管道。
金管會 4 月才通過開放可用街口、LINE Pay、一卡通等電子支付,到超商繳水電費、罰單等政府規費;今天再開放可以信用卡繳納上述款項,對於電子支付占比的提升一定有幫助。
金管會 2015 年底提出「電子化支付比率過半、五年倍增計畫」,希望電子支付占比從當時的 26%,大幅提升至 2020 年底的 52%,不過,根據統計,去年底電子支付占比僅 38.29%。
電子支付的使用成長緩慢,主要有兩大問題,一是民眾使用習慣尚未建立,二是使用場域不足,因此此次開放超商可以刷信用卡繳費,只要使用電子支付綁定信用卡,不用拿出實體信用卡,也可以「嗶」一下就繳費,預期可以藉以達到擴大電子化支付使用場域的目的。
(封面示意圖/東森新聞)
不論是20元的停車費、上百元的水電費,或是上萬元的罰單,都可至超商繳費!即日起開放超商可以刷卡繳公用事業代收規費,金融監督管理委員會表示,只要是政府及公用事業委託代收的規費、稅捐及罰鍰,都可以在超商、超市刷卡繳交。
金管會表示,由於超商及超市是民眾繳交政府及公用事業費用的主要管道之一,為減少民眾攜帶現金繳款的不便,開放信用卡收單機構簽訂的特約商店若是超商或超市,可以用信用卡支付各級政府委託代徵收規費、稅捐及罰鍰,等於未來所得稅、地價稅、交通罰單、水電費等都可刷卡。
▲超商也可以刷卡繳公用事業代收規費了!(示意圖/取自pixabay)
金管會指出,過去超商及超市一度可以用信用卡支付,但由於擔心出現洗錢防制漏洞,部分銀行業者暫停相關服務,經過調查後發現,由於政府及公用事業的收款對象相對單純,應無洗錢防制疑慮,確定即日起開放,且若超商及超市可收4大行動支付(Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay、台灣Pay),也能使用4大行動支付繳交。
過去超商由於擔心現金收受過多,現金繳交政府及公用事業有新台幣2萬元的上限,金管會指出,信用卡刷卡繳費沒有設限。
此外,金管會也表示,網購貨到付款方面,由於收款對象不明確,目前尚未開放刷卡付款。
手續費收入為銀行的獲利來源之一,而其他像是金融卡密碼錯誤更換、申請信用卡刷卡明細等,銀行經常會「酌收」工本費,來支付服務成本。而近日就有民眾因工作需求而向花旗銀行申請信用卡過往三年書面交易資料,卻被收取高達3600元的費用,一氣之下轉而向國泰世華銀行申請,卻只要手續費100元,如果是選擇「電子帳單」更完全免費,他感嘆「雖收費標準銀行有自行訂定權利,但就是看不慣有銀行把消費者當成待宰肥羊」。
根據《蘋果日報》報導,有民眾投訴自己因工作需求,而向花旗銀行申請信用卡過往三年書面交易資料,卻被收取高達3600元的費用,他認為「3600並非小數目,氣到不想申請」。
對此,花旗銀行指出,每帳款期間收取100元補發帳單手續費規定與多數銀行同業之收費標準一致,由於客戶要求提供2015年至2017年三個年度跨36個帳單期間之帳單,因已超過過去三個帳款期間,是依照信用卡約定條款規定之收費方式,告知收費標準,絕無客戶所稱濫收費用情形。
消費者調閱一定期限的信用卡帳單,雖然需額外支付手續費用,但是不同的銀行業者卻有著不一樣的規定及收費方式,根據調查,大部分銀行收取方式與花旗銀相同,都要求客戶補印帳單每次每月要收取100元的費用。
▲消費者調閱一定期限的信用卡帳單,雖然需額外支付手續費用,但是不同的銀行業者卻有著不一樣的規定及收費方式。(示意圖/取自pixabay)
但也有佛心銀行,像是國泰世華銀行不管一次申請補發多少期帳單都只算一筆只收100元;第一銀行更佛心,也是不論補發多少期都以次數計,每次只要50元。
而此事件也讓網友感嘆「每個月收100,又沒有上限,頗驚人」、「帳單逐漸無紙化,銀行既已降低成本,為何不提供消費者更便利的服務?」
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