和泰產險於上周五(7日)率先宣布最新推出的「防疫神單」,強調「一隔離就理賠10萬元」,保費895元,一旦染疫確診並再理賠5萬元補償保險金,由於正逢桃機疫情事件升溫,民眾討論與投保熱絡,也引發金管會保險局關切,和泰產緊急宣布今天下午6時下架該商品,待確認妥新方案保單後重新上市。
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由於該防疫險僅開放網路投保,並未開放實體據點等的人工收件,民眾在下午6時以前無法完成投保程序的話,也只能pass殘念了。
和泰產險1月7日宣布新推出的防疫神單「新疫點零補償型專案」,提高了隔離補償的保額,保險期間內,若接獲政府開立之隔離通知,即理賠10萬元的定額補償,保額為目前業界最高。
在保險費金額上,則是調整到保費895元的不分職業、性別、年齡單一費率之外,一旦染疫確診並再理賠5萬元的補償保險金,且我國本國籍與外籍人士皆可投保,但此保單目前僅提供網路投保,民眾於線上填妥投保資料,待審核通過後,午夜12時立即生效。
未料,該保單上架第5天,和泰產險則在網路投保專區公告,「防疫險將於今天(11日)下午18:00準時下架,進行商品內容調整」,消息傳出,讓許多網友欲趕在停賣前上網投保,但也因為瞬間湧入的流量,造成和泰產險網投當機。
記者實測點入和泰產網路投保專區,過了數秒鐘後出現的是「SORRY,網頁發生非預期錯誤」頁面,記者再依指示點「返回首頁或重新進行操作」,雖可回到首頁,但仍難點進防疫險頁面,撥打0800895988免付費網路投保服務專線,則是嘟嘟響忙線中。
和泰產險表示,目前公司正在搶救網路順暢,造成民眾不便十分抱歉。
●以上言論不代表東森新聞立場
(封面圖/翻攝和泰產險官網)
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