預產期提早！ 產婦延遲出貨遭處分 蝦皮：私人因素

電商平台蝦皮被遭指控歧視女性賣家！投訴人張小姐，因為預產期整整提早10天無法準時出貨，第一時間通知客服，沒想到還是被停權28天，究竟怎麼回事，來看我們的報導！　　抱著剛出生的嬰兒 不斷安撫，經營蝦皮賣場維生，張小姐氣得控訴蝦皮不尊重女性賣家。

投訴人張小姐：「那天早上就是才有明顯的產兆，然後我去上廁所就發現有落紅。」

▼我們還原當時的電話內容。。（圖／東森新聞資料畫面）

原本預產期在12月7號，不過卻在11月26號提早落紅必須進產房生產，突如其來，整整提前了十天就怕無法按時出貨，第一時間打電話告知蝦皮客服，客服雖表示已經紀錄了延遲原因 ，但不久後張小姐的賣場卻因晚出貨遭到計分，甚至還被部分停權28天 ，無法參加蝦皮活動，張小姐也再次致電客服，我們還原當時的電話內容。

蝦皮客服人員：「這個案件單號的話，因為你的預產期提早嘛，所以看看你是不是可以提供一些相關的證明給我們，出生證明或是您去提早住院的一些相關證明，提供給我們。」被要求提供生產證明，張小姐照做後，卻又收到通知無法排除延遲出貨率。

▼他們表示還在了解中，不過提前分娩為不可抗力因素，會協助用戶恢復相關權益。（圖／東森新聞資料畫面）

律師江皇樺：「蝦皮如果，它沒有去區分所謂可能天災啦或者是不可抗力的一些，可能沒有辦法歸責於賣家的一些狀況下，他還是照樣給你停權，那可能會違反民法247條之一，就是定型化條款，裡面就是說可能，對於賣家一方有顯失公平狀況。」記者求證後蝦皮後，他們表示還在了解中，不過提前分娩為不可抗力因素，會協助用戶恢復相關權益，只是這遲來的回應不但傷了張小姐的心，恐怕也在賣家心中留下了負面形象。

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