四大超商將掀起一波咖啡寄杯爭奪戰!繼萊爾富、全家、OK後,7-11終於也將在明(12)推出APP咖啡寄杯服務,首波先採原店寄杯、原店兌換。這可替超商業投下一顆震撼彈,因為集團董事長羅智先去年才說,「小七不是不能做,而是選擇不做」,翻盤的關鍵是什麼?
▼7-11終於將在明(12)推出APP咖啡寄杯服務。(圖/東森新聞資料畫面)
東森財經記者林佑之:「晚了對手快要3年,7-11終於也要在2/12推出咖啡的線上寄杯服務,不過目前只限單一門市,也就是在哪邊買,就在哪邊取貨。」咖啡的雲端大戰,最後一位玩家終於上線,購買方式同樣是透過APP點選商品數量,但差別在全家可以線上刷卡,但小七一定要到實體店結帳,等到2月底穩定後,才會納入跨店領跟轉贈模式。
▼小七等到2月底穩定後,才會納入跨店領跟轉贈模式。(圖/東森新聞資料畫面)
價錢當然也很關鍵,各家比一比,7-11最多只能買50杯,優惠74折,全家買越多越便宜,150杯能打66折,還有始祖萊爾富,2016年率先推出APP寄杯,買65杯就能殺到58折,最後是全聯,寄杯服務才推3個月,但以一杯25元起的熱拿鐵殺出血路。民眾:「選7-11,比較習慣喝7-11的。」民眾:「對我來說可能沒有很方便,因為就是偶爾才買。」民眾反應兩極,而且回想半年前,羅智先明明對寄杯興趣缺缺。
▼各家價格相比。(圖/東森新聞資料畫面)
集團董事長羅智先(2019.6):「你只是登錄,有人在你這裡存了100杯,結果到了第2天開始,我去消化這100杯的時候,我都不到你這家店裡面去,我跑到各家店裡面去,那請問這筆帳怎麼算。」或許讓小七,回心轉意的關鍵,還是希望確保跟加盟主分潤正確,爭取穩定長期銷售。加上看到對手,全家、萊爾富寄杯服務最高貢獻20億營收,小七急起直追,就盼猶未晚也。
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