社群平台臉書(Facebook)與旗下Instagram、Whatsapp,於台灣時間4日深夜發生全球當機災情,問題一直持續了6個多小時,才真正被修復。臉書基礎設備副總裁賈納丹(Santosh Janardhan)稍早證實當機的原因,是因為路由器設定更動錯誤,才會造成全球大當機。
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據《路透社》報導,賈納丹在官方部落格指出,目前臉書的工程團隊已經找出當機原因,主要是負責協調數據中心間網路流量的骨幹路由器(Backbone Router),在進行配置更新時發生錯誤,才會導致通訊中斷服務。
賈納丹說,「網路流量中斷對我們的數據中心通訊方式產生了連鎖效應,使得我們的服務停止。」他並強調,目前服務已全面恢復,且目前沒有任何證據表明,用戶的數據因停機而遭受損害。
而由於這起大規模的當機,Facebook創辦人祖克伯(Mark Zuckerberg)罕見地在FB上發文致歉,他在內文中表示「Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger目前已經恢復正常了,今天真的很抱歉,我知道你們有多仰賴我們的服務與你關心的人保持聯繫」。但底下還是有不少網友回應表示,目前臉書的各項服務還是有些許的不穩定。
(封面示意圖/unsplash)
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