陸媒《今日頭條 》報導,近期出現專以「退貨」為營利手段的「淘寶職業退貨人」,不僅可獲利還收入頗豐,有職業退貨人透露,自己光靠著在淘寶上退貨,就可月收10萬!
同時,網路上還出現許多教人如何在淘寶上執行「退款不退貨」技巧的社群,且要先付費才能加入。群主說明,所謂的「退款不退貨」,就是在淘寶上購物後,只要能抓住賣家的某個把柄,就能購要求對方退款,自己還不用退貨。而免費得到的商品,可另外再網拍賣掉,以此賺取收入,相當於無本生意。
▼網路上出現許多傳授「退款不退貨」技巧的群組。(圖/翻攝自今日新聞)
藉由舉報賣家販售仿冒品,獲取免費商品
這種奇怪的獲利方式得以興起,原來是因淘寶規定,買家可要求賣家提供經銷憑據、報關單據、發票等可證明商品來源的資料。而淘寶也針對販賣仿冒、盜版商品的賣家實施「三振出局」制,凡賣家被舉報販售盜版品即記點一次,同一賣家被舉報的次數累計達三次,就會被處以永久查封帳戶之懲罰。
▼淘寶為了打擊仿品制定出的相關檢舉規則。(圖/翻攝自今日新聞)
職業退貨人就是抓住這一點,先購入仿冒品再要求賣家退款,且不退回商品,否則就要向淘寶客服舉報。賣家為了避免被舉報,往往選擇退款了事,不要求退貨,只求息事寧人。還有群內網友分享,即使是正品,只要賣家拿不出正品的相關憑證,也可以用這一招。
▼在淘寶購物後,申請退款成功的顯示頁面。(圖/翻攝自今日新聞)
至於怎麼判斷哪些店家憑證是否齊全、是否賣仿品?除了從價差是否過大判斷外,群內的網友表示,群內會分享可成功「退款不退貨」的商家和商品連結,花錢加入群組的價值就在於此。職業退貨人透露,以這樣的方式操作,每月收入可達2萬到10萬不等,看自己多努力去找賣家的漏洞。
淘寶為了擺脫「假貨氾濫」惡名想出的檢舉機制,竟衍生出另一種牟利手段,販售仿品固然觸法,但藉檢舉為威脅要求退款不退貨的做法也未必妥當。如何妥善規範機制,是網購平台業者必須謹慎思考的問題。
(封面圖/翻攝自Taobao 淘寶臉書粉絲專頁)
最新消息指出,Costco將在上海開設第一家門店,不過大陸網友普遍都不看好Costco進軍大陸,尤其是Costco的退貨政策可能會帶來很大的風險,恐會有一波退貨潮。
據悉,Costco執行副總裁兼首席財務官Richard Galanti日前表示,Costco在中國第一家店會於2019年5月中到7月中旬開在上海閔行區,而2018年的5月,Costco與上海浦東康橋簽署投資協議書,Costco將在上海浦東康橋設立大陸區投資性總部,並與合作夥伴星河控股集團在康橋鎮投資一家會員俱樂部零售旗艦店,這與之前傳出Costco將在上海浦東開設第1家門店的消息有所出入。
▼Costco將在上海開設第一家門店。(示意圖/取自維基百科)
Costco以低價、精簡的商品和會員制的核心商業模式,曾被稱為沃爾瑪的唯一對手,Costco擁有全球供應鏈體系,商品保持在4000個左右。目前,Costco在美國約535家,加拿大有100家、日本有26家,韓國有15家,台灣有13家,共計共經營著770家店面。
▼Costco共計共經營著770家店面。(示意圖/維基百科)
比起目前已進駐大陸的沃爾瑪、家樂福等外商零售巨頭,Costco進入大陸動作相當晚,2014年Costco才進駐天貓國際,而2017年才開出天貓旗艦店,透過一般貿易進口方式進一步測試大陸市場。
對於Costco要進軍大陸市場,許多大陸網友都不看好,因為Costco的退貨政策可能會帶來風險,有大陸網友表示:「大媽們能退貨退到你破產」、「搞不好退貨的東西會比賣出去的多」、「若是Costco不改規則,我覺得半年後應該沒有供應商敢提供商品了」
你聽過正品的nike鞋子容易開膠嗎?據《金羊網》報導,一名張小姐在一款「毒」APP上購買了一雙Nike ISPA的運動鞋,不料收到貨的4天後,鞋卻出現了一條2公分的開膠,沒想到購物頻台的客服居然回應:「因為正品才容易開膠!」購物平台拒絕退貨,僅給予人民幣150元(約新台幣687元)作為賠償,這讓張小姐氣炸了。
▼毒APP裡面販賣多種球鞋商品。(圖/毒APP)
據報導,張小姐投訴2月18日在一款名為「毒」的APP上花了人民幣1500元(約新台幣6800元)買了一雙Nike ISPA運動鞋,2月24才收到貨,沒想到穿了4天後,張小姐發現自己的鞋頭居然出現了一條2至3公分的開膠,張小姐馬上向該平台客服詢問「是產品質量問題還是假貨?」沒想到客服人員居然回應:「鞋子開膠屬於正常事件,正品的nike鞋子容易開膠」並以剪掉防調包扣為理由,拒絕張小姐退換貨要求,且只付人民幣100元(新台幣458元)作為賠償。
張小姐憤怒表示:「鞋子開膠可以理解,不過這開膠的裂口太大,太明顯了」,張小姐不接受賠償方案,客服人員表示自己並無權限,需向上司回報問題,並答應會在72小時內回應,不料一周過去,張小姐還是沒收到平台的回應。張小姐再次與客服人員聯繫,這次客服人員表示願賠償150元或者讓其自行修補鞋子,再報銷修補費用,但張小姐堅持要求換貨,仍遭到客服拒絕,目前雙方處於僵持狀態。
據陸媒報導,張小姐的遭遇並非個案,投訴平台上有許多關於該APP的投訴訊息,問題幾乎都出在平台並無遵循7天無理由退換貨、網購沒有退換貨、不退差價及產品質量等問題。而且在今年1月的時候,這該款APP還曾因涉嫌售假貨登上微博熱搜,有網友反映在該款APP上買一雙Nike Air more液態銀,收貨後第一時間拿到潮流運動裝備的APP「GET」上鑑定,鑑定結果顯示該產品為假貨。
▼許多民眾都會去毒APP上買球鞋。(圖/毒APP)
實在是太神啦!吃霸王餐的事件在社會上層出不窮,不過有名男大生竟能爽爽吃了整整一年的肯德基霸王餐,手法令人驚呼,甚至封他為「霸王餐界傳奇」。
綜合外媒《India Today》報導,南非一名27歲男子,每天西裝鼻挺的從豪華的轎車下車,走進店裡直衝廚房做環境檢查,並向店員要食物樣品,一邊試吃一邊作筆記,表現看似相當專業。面對店員的詢問,男子則聲稱自己是肯德基總部的稽查員,負責進行分店巡查,確認食物是否合格,並出示肯德基「總公司」的工作證。
▼南非一名27歲男子,假扮肯德基總公司稽查員,至各分店爽吃霸王餐。(圖/翻攝自臉書KFC)
事後發現,男子根本不是總部的稽查員,他只是一名就讀於夸祖魯納塔爾大學(University of KwaZulu-Natal)的學生。由於男子展現極高的自信,因此不曾被懷疑。而男子之所以能乘坐豪華轎車,是因為他的朋友從事開豪華轎車接送的工作,加上他諳熟肯德基店內的事物,推斷他應該曾有肯德基的工讀經驗。
▼事後發現,男子只是一名大學生,根本不是總部稽查員。(示意圖/pixabay)
男子設法前往所有南非的肯德基分店,運用相同的「高明」手法試吃了數百份餐點。一名曾受騙的店員表示:「擔心惹怒總公司稽查員,每當他到店裡時,會盡力做到最好。」也誇讚這名男子具備超高自信和說服力,各分店的人員都認識他。
即使男大生已東窗事發遭逮捕,他的事蹟已在網路上掀起熱議,甚至被網友封為「霸王餐界傳奇」,畢竟能爽吃一年霸王餐後才被發現,實在是相當罕見!
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