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〈財報〉顧客忠誠計劃奏效 星巴克Q3營收及獲利創新高

2018/07/27 13:56 鉅亨網編譯羅昀玫

星巴克 (SBUX-US) 於週四 (26 日) 盤後發布 2018 會計年度第三季財報,優於華爾街預期,該季營收 62.3 億美元,年增 11.5%,但受到下修全年同店銷售額等影響,盤後股價震盪。

週四 (26 日) 星巴克股價下跌 0.17%,每股 51.45 美元,盤後發布消息後,股價震盪,一度跌至 5.15 美元,最終反彈至 51.70 美元。

Q3
週四 (26 日) 星巴克盤後股價震盪。

儘管面臨 Dunkin Donuts、McDonald's 等多家連鎖店夾殺,星巴克第三季財報意外優於華爾街預期。

星巴克第三季財報優於華爾街預期:

  • 調整後每股純益:0.62 美元  VS. 0.61 美元
  • 營收:62.3 億美元 VS. 62.5 億美元
  • 同店銷售:全球增長 1% VS. 預估 0.9%
茶
星巴克 Q3 飲用咖啡與茶的客戶單次消費增加。(圖:AFP)

星巴克表示,顧客忠誠計畫奏效,引進了許多新客源,因而帶動同店銷售成長。星巴克一直致力於加強忠誠計畫,近期已增加了 190 萬活躍會員,年增 14%,總會員人數達 1510 萬。此外,客單價 (每位顧客平均消費額) 也提高;飲用咖啡與茶的客戶單次消費增加約 3%。

值得一提的是,星巴克把中國視為成長關鍵,但第三季中國同店銷售額卻下降了 2%,而前兩季平均增漲了 5%,下降幅度明顯。

星巴克預計調整後全年每股純益介於 2.40-2.42 美元。該公司表示,未來全球同店銷售成長率將越低於先前預估的 3%-5%。

目前,星巴克力求轉向外送服務來改善中國業務,該公司週四 (26 日) 宣布在中國、北京上海將測試新的外送服務,期望提高同店銷售額。

星巴克中國區總裁王靜瑛提到,「我們向您保證,新推出的外送服務將符合中國客戶期望的高標準,並能拓展我們的業務。」

由於美國經濟增長放緩,星巴克正致力於拓展海外市場,目標客群瞄準中國的 14 億中產階級,中國本土咖啡品牌崛起,導致銷售不如預期,故星巴克下修了全年同店銷售成長的預估。

星巴克執行長 Kevin Johnson 表示,將提高股利並擴大庫藏股回購計畫,到 2020 年前會向股東分紅約 250 億美元,比之前增加 100 億美元。

星巴克在第三季獲利 8.525 億美元,較去年同期為 6.91 億美元還高出許多,年增長率逾 23% 創下新高。

 

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關鍵字: 星巴克
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