台中新光三越氣爆!公共意外險「1家獨保」業者說話了
(2025/02/13 17:33)暴雨來襲 壽險業啟動關懷保戶服務機制
2018/08/24 19:32 鉅亨網記者許雅綿 台北

因熱帶性低氣壓挾帶龐大雨量來襲,豪雨已對中南部地區造成災情,隨著熱帶性低氣壓向北移動,北部地區雨勢也會逐漸明顯,目前包括國泰人壽、富邦人壽、元大人壽、三商美邦人壽、全球人壽、南山人壽等均宣布啟動關懷保戶服務機制。
國泰人壽表示,為因應豪雨可能帶來的衝擊,已迅速啟動全方位關懷保戶服務機制,例如免費保單換發、保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠醫療預付金等服務。
此外,針對應繳月為 107 年 8 月份的續期保險費、保單借款利息,給予受災地區保戶緩繳三個月的措施。
富邦人壽則表示,保戶若因豪雨災害成為受災戶,將提供四項方案,包括第一、續期保費緩繳。凡受災保戶且其保費的應繳月為 107 年 8 月至 12 月者,提供保費緩繳 6 個月,可以攜帶本人身分證親臨櫃台辦理,或委由業務同仁送件辦理。
第二、保單借款利息寬延。針對受災保戶應繳的保單借款利息,繳款期限為 107 年 8 月至 12 月者,可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理,或委由業務同仁送件辦理,得以寬延 3 個月繳息。
第三、 免費補發保單。依現行保單補發作業程序填寫保單變更申請文件,並載明為「受創災區之保戶申請保單補發免收工本費」,經確認後得免收補發之工本費。
第四、快速理賠服務。若為不幸受傷者需辦理醫療險理賠,均以方便保戶為原則,務求以最快的速度對受災保戶做好各項立即的服務,受災保戶可透過業務同仁以傳真或 EASY PAY 線上申請理賠,其他應備文件等資料可後續另行補齊。
而國泰產險也提醒,若不幸發生車輛泡水的狀況時,在水退前千萬不要發動引擎,避免引擎進水受損,若水已淹及排氣管高度,因目前許多車輛的引擎電腦,通常放置於車底板附近,引擎電腦可能已泡水,為避免損害擴大,建議以拖吊方式離開積水區域,並連絡服務廠拖回檢修。
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