亞培安素爆變質 公司道歉：6產品下架 其他產品可安心

▲亞培6品項產品預防性下架案，已下架264萬4939罐產品。 (畫面來源：亞培官網)

亞培部分營養補充品有凝塊，引發消費疑慮；亞培公司今天發聲明指出，對造成消費者不安與疑慮表達歉意；除已預防性下架6產品外，其他亞培產品不受影響，可放心食用。

日前有民眾飲用亞培原味安素時，發現飲品結塊、飄臭酸味。衛生福利部食品藥物管理署介入了解，並針對6款產品「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」預防性下架。截至9日下午5時，已下架超過264萬罐。

▲亞培表示，除了下架的六款產品，其他產品皆可安心食用。（示意圖／東森新聞資料畫面）

美商亞培股份有限公司台灣分公司下午發布聲明指出，事件發生以來造成消費者不安與疑慮，「我們感到非常地過意不去，在此表達我們的歉意」。

聲明也指出，除了上述6項產品外，其他亞培產品不受影響，消費者可以放心食用。

目前亞培已將「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」等6項產品預防性下架；同步也接受消費者進行退換貨。

聲明表示，消費者現階段可能透過不同管道申訴。為讓產品資訊、產品查驗結果、凝塊現象釋疑及退換貨處理能順利進行，建議消費者直接撥打亞培免付費專線0800-036-688。

營養補充品亞培多款產品遭預防性下架，食藥署食品組長潘志寬今天說，亞培公司承認部分產品有品質不一致問題，已要求亞培一週內提檢討報告，釐清發生原因及安全性。

日前有民眾在飲用亞培原味安素時，發現飲品結塊、飄臭酸味，引發媒體關注。衛生福利部食品藥物管理署介入了解，發現亞培包含「亞培原味安素」、「腎補納」在內的6款產品，今年1到8月間，共接獲629件產品疑變質客訴。

食藥署7日宣布，全台6款產品全批號都要預防性下架，且要在今天下午5時下架完畢。根據食藥署最新統計數字，6品項產品預防性下架案，已下架264萬4939罐產品。

亞培高層下午2時也到食藥署說明，與會的潘志寬會後表示，會中重申亞培務必在今天下午5時前，針對6項產品確實完成預防性下架外，也要求應針對產品品質的疑慮盡快提出檢討報告及進行後續的管理處置。

▲亞培6品項產品預防性下架案，已下架264萬4939罐產品 (畫面來源：亞培官網)

潘志寬表示，亞培公司承認有少數產品有品質質地不一致狀況，但不認為是「腐敗變質」，且主張沒有安全上的問題。但因接到的客訴量確實較多，且「結塊」確實是異常狀況，願意配合主動預防性下架。

食品組副組長魏任廷表示，亞培業者今天在會中說明產品出廠前經過多道程序，此次發生結塊事件，原廠高階技術人員已在深入調查，導致結塊的可能原因很多，原廠的調查報告將是重要的參考資料。

潘志寬表示，亞培在報告中應釐清產品結塊原因，到底是生產問題還是運輸問題。生產任何食品都可能會有不良率，但廠商應告訴消費者不良率及造成不良率的原因。檢討報告中也應寫明，除了台灣區以外，國外是否也有類似的不良通報。

潘志寬也說，要認定產品是否有「腐敗變質」必須有證據，但目前亞培案都是「客訴」，台北市衛生局目前已採樣，等抽驗結果出爐才能確定亞培相關產品是否有病原微生物等腐敗變質情形。

目前亞培6款產品都已預防性下架，潘志寬說，業者想爭取重新上架，端看檢討報告提出的時間，食藥署會根據業者檢討報告內容、衛生局的抽驗結果綜合研判是否重新上架。

食藥署食品組簡任技正黃琴喨表示，除了已下架的產品，媒體另報導亞培葡勝納、小安素等也有疑似結塊，已要求業者主動對目前通路上所有產品調查品質狀況，必要時要有矯正預防措施。

黃琴喨也表示，目前亞培下架產品是否變質結塊、是物理或化學變化，都有待亞培公司調查釐清。

食藥署也呼籲，消費者如針對亞培公司相關產品有疑慮時，除撥打該公司消費者服務電話（0800-036-688），亦可電洽台北市民當家熱線1999或食藥署食安專線1919。