選單 首頁 搜尋
東森財經新聞台 Apps
於 免費下載
下載
首頁財經新聞 > 焦點 > 國內金融:台灣首例保險監理沙盒!國壽攜手易遊網,推旅遊保險一站式服務

國內金融:台灣首例保險監理沙盒!國壽攜手易遊網,推旅遊保險一站式服務

2019/09/06 12:04 財訊快報/記者巫彩蓮報導

金管會於今(6)日通過國泰金(2882)旗下國壽、易遊網合作的監理沙盒案,係為台灣監理沙盒首創保險業案例!國壽瞄準未來異業夥伴整合及客戶體驗優化的需求將持續增長,提前啟動Open API的服務架構規劃與開發,爭取監理沙盒提案通過。

國壽、易遊網的保險監理沙盒實驗,讓用戶可直接在易遊網上使用已註冊之會員身分投保旅平險,僅需4道程序,歷時1分鐘,運用Open API串接大幅優化了客戶投保體驗,往後不再是客戶尋找服務,而是主動服務出現在客戶具有需求的場景之中。

國泰金表示,保險沙盒案的目的在於打造以客戶中心的旅平險投保場景,最快在今年12月以後,民眾就可以在易遊網上投保旅平險,在購買旅遊商品的同時滿足保險需求,讓保障自然覆蓋在民眾的網路消費情境。以目前網路投保規定,民眾僅能在保險公司所設的網站投保旅平險。

若想在旅遊網站購買行程時加保旅平險,用戶需經過不同平台間跳轉、重複註冊認證會員等近10道程序,整體使用體驗繁瑣,監理沙盒讓金融科技應用在主管機關監管下可領先於現行法規,在提供更佳用戶體驗的前提下進行創新實驗。

根據統計,國人出國旅遊的熱度始終不減,去年國人平均每人出國0.71次,且年輕的數位族群在踏入職場後旅遊頻率隨之飆高,造就了目前國壽網路投保每年約6.4萬件中,有93%為旅平險,國壽分析,目前客戶投保旅平險的高峰仍落在連假前夕或是機場臨櫃投保,顯示線上通路與客戶的需求整合得以優化。

在金融科技技術面,國壽以微服務模式將投保流程拆分為多個模組,透過Open API將保險服務延伸至易遊網,並引進API Management平台進行維運管理,對於網路服務中最嚴謹的資安部分更是不敢輕忽,落實五大層級管理機制,包括網路安全機制、惡意軟體監控、裝置媒體控管、電子商務安全、及時監控機制,讓民眾可以安心在易遊網進行投保。

在台灣,隨著主管機關建置監理沙盒、創新試辦等機制,國壽表示將持續引領業界透過保險創新及異業合作,讓保險在數位時代不僅是產品,更是重視客戶體驗的終生服務,在全球形成風潮的金融監理沙盒,就是鼓勵企業可以不斷創新,提供民眾更便捷的金融服務。

 

【往下看更多】
央行又出手打房!建商理事長:會殃及無辜
央行升準不升息 第6波打房加碼 第二房貸款7⭢6成
台中很多有錢人「靠鞋子起家」! 謝金河點名2黑馬:不輸科技業
FB分享
字體變大
字體變小
加入Facebook粉絲團
訂閱Youtube頻道
收合