街口支付爆逃難潮！ 4平台喊卡 蝦皮未跟進理由曝光
(2025/07/11 17:03)新零售看電商下一個決勝關鍵在AI
2018/03/08 19:17 鉅亨網記者王莞甯 台北
電商平台新零售 (3085-TW) 總經理凃靜婷今 (8) 日指出，在資訊爆炸的時代，不只求滿足顧客需求，更求能搶在顧客行動前提供精準的商品推薦，她強調，AI 技術的應用是電商下一個決勝關鍵。
凃靜婷今日出席 IBM2018 新春記者會時，分享旗下電商品牌 tokichoi 東京著衣經營策略，已藉由 IBM Tealeaf 大數據分析與和 AI 技術，瞭解顧客的消費和瀏覽行為，進而提供個人化的行銷內容。
凃靜婷進一步說明，日前東京著衣已藉由 IBM Tealeaf 在品牌官網上擷取並管理每一個訪客的互動，除了達成精準行銷、提升購物車結帳率，也藉此完善了客戶關係的管理，更可以將不同客戶需求，引導至集團其他品牌，做到水平整合，同時還成功提升回購率。
新零售集團旗下擁有東京著衣、101 原創和拍手童裝等電商品牌，東京著衣約有 200 萬名會員、101 原創擁有約 80 萬名會員，採用推播方式觸及龐大的會員數，同時藉由 AI 將會員相互導流。
【往下看更多】
►台股重挫逾330點！ 靠「金融股」撐住 台新新光金爆43萬張居冠
►128萬投資人必看！ 00919換股揭曉 成分股「8進8出」
►台股收跌330點 法人：觀察季線支撐
【熱門排行榜】
►只花300元！ 抱回2.17億頭獎 台彩揭幸運兒中獎買法
►UNIQLO買外套！ 隔週降千元「他氣到中風」 內行揭優惠時間點
►鼓勵男性育兒！ 勞動部：育嬰留停津貼擬增為7個月
推薦閱讀
