個股：遠百(2903)射三箭，打造數位百貨拚增獲利，加速兩岸展店腳步

遠百(2903)旗下遠東百貨去年不畏景氣及電商競爭影響，業績逆勢創高，而展望今年，董事長徐旭東樂觀看待台灣零售市場及消費潛力，除了今明兩年遠百、愛買及city’super超市都將持續展店外，也有意加速高雄遠百的二期開發計畫，目標將規模擴大一倍。

除了持續展店外，徐旭東認為，零售業轉型勢在必行，實體零售更要靠AI、大數據、IoT等科技進行數位轉型，今年重點則為將於信義區開出的「第五代店」遠百A13，目標於10月正式揭幕，除了已先開幕的蘋果旗艦店外，旗下city’super超市也將進駐遠百A13。

徐旭東提到，遠百A13位於全球百貨最密集的信義商圈，對於遠百而言是重要的指標，且蘋果旗艦店全球第三家旗艦店也在A13開出，雖占地面積大，但旗艦店B1與A13連通，可為A13帶來更多人潮。

遠百近年積極進行數位轉型，聚焦「數位營運、數位體驗、數位管理」三個方向打造數位化百貨，透過建置POS、APP、CRM三大核心系統，更加了解消費者的需求，再透過「4R行銷」Right Time、Right Way、Right Person、Right Service，讓消費者在對的時間與方式接收到對的資訊，體驗專屬的個人化服務，例如：便利的智能停車、電子看板推薦流行新品、APP通知商品優惠、手機直接支付停車費等，積極推升消費旅程數位化。

在數位化方面，遠百提到，目前亦成立46個專案組織，建置超過40套數位化系統，進行工作流程的e化，打造行動辦公室，帶動營運成本下降17%，每年增加的營業利益約5億元，相當於一家百億營收大店創造的營業利益。

而在中國市場部分，徐旭東指出，中國零售景氣有回溫跡象，雖近年開了很多商場，但消化量比想像中快，「併購沒有一定好或壞的時間點」，目前是零售業的重整期，併購到好的標的並不是件容易的事，但併購到營運績效差的點也要有本事重新整理，因此在中國地區將持續併購。