蘋果為「電池門」事件道歉了 ！更換電池服務費用大降價打3折
2017/12/29 07:42 東森財經新聞
▲蘋果公司坦承故意讓舊手機效能變慢，今終於表態道歉。（圖／翻攝自蘋果官網）
蘋果公司坦承故意讓舊手機效能變慢，引發果粉憤怒，質疑這是逼人換機的惡劣方法，儘管蘋果澄清表示，讓軟體效能變差是為了延長舊iPhone電池的使用週期，但果粉還是不領情，甚至引發9件訴訟，蘋果還神隱一週不回應，今蘋果終於表態道歉，也強調並未「故意要縮短任何產品的使用壽命」。
因應消費者的抱怨，蘋果發布新聞稿說，將針對已不在保固範圍的iPhone 6和iPhone 6s電池降價，由79美元降至29美元，以利用戶更換電池。降價期間由明年1月底至12月止，全球適用。蘋果表示，「我們知道有些消費者對蘋果感到失望，我們為此道歉」。
蘋果聲明指出，「我們知道讓你們失望了，我們深表歉意。目前有很多對於此事的誤解，所以我們想澄清，讓你了解我們正在做出一些改變。首先，我們從來沒有、未來也不會刻意減少任何蘋果產品的壽命，或者利用降低用戶體驗，推動客戶升級換代。我們的目標始終是創造客戶喜歡的產品，讓iPhone能夠長久使用也是重要的部分。」
蘋果先前表示，透過削弱舊款手機性能，是為了避免那些即時的高耗能、高性能需求導致老舊手機電池故障。蘋果說，鋰電池在低溫、低電量、和長久使用後將無法提供最佳性能，可能導致意外關機以保護手機電子零件，因此蘋果在去年針對iPhone 6、iPhone 6s、和iPhone SE提出修正。
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