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(2024/12/23 13:27)
手機真的會竊聽? FB合作廠商洩底:麥克風會收集數據
2024/09/05 17:37 東森財經新聞 記者張琬聆
不少人都有隨口聊天後,下一秒手機頁面就出現相關話題的廣告產品,懷疑「手機是否會竊聽」,外媒便證實真的有廠商使用一款軟體,可透過使用者的手機麥克風收集內容來與廣告商結合。
英國媒體《每日郵報》報導,CMG(Cox Media Group)一份外流的行銷簡報中提到,有款使用AI的「Active-Listening」軟體,會透過手機、筆電等設備收集用戶談話內容,來分析即時意圖數據,簡報中指出,廣告主可以將這些語音數據配對,來精準頭放消費者;簡報還顯示臉書(Facebook)、谷歌(Google)、亞馬遜(Amazon)都是CMG的客戶。
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消息曝光後,Google從其「合作夥伴計劃」網站上刪除了CMG;Facebook 母公司Meta則向《每日郵報》聲明「Meta不會使用手機的麥克風來投放廣告,我們多年來一直公開此事」,並稱正在聯繫CMG出面澄清;亞馬遜則稱廣告部「從未在該項目上與CMG合做過,也沒有計劃這樣做」,甚至補充若合作夥伴有違反規定將採取法律行動。
即使如此,該報導仍認為,多年來智慧型裝置用戶一直猜測手機或平板電腦正在竊聽所說的話,但多數科技公司都斷然否認這些說法,而這次遭洩漏的簡報正表明了手機確實在竊聽,並可能讓這些網站從談話中獲利。
然而報導也提到CMG在去年11月一篇已刪除的部落格中,曾聲稱「Active-Listening」完全合法,貼文寫道「當消費者下載或更新應用程式時,在提供的多頁使用調款協議時,通常都包括主動聆聽(Active-Listening),因此不會有違法疑慮。
(封面示意圖/pixabay)
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