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(2024/12/24 16:46)
台積電又被美國人吐槽！員工嘆管理文化糟糕：像管高中生
2022/07/15 09:28 東森財經新聞
台積電於7月14日舉行法說會，會中不少法人都聚焦美國設廠議題，而恰巧的是，有位自稱在台積電亞利桑納州鳳凰城任職1年多的前製程工程師，也在美國知名就業資訊網站Glassdoor發表在台積電工作的心得，除指出工作時被當作高中小孩對待，還直指台積電作為「全球化企業」，仍舊有一段路要走。
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台積電7月14日舉行最新一季的法說會，各分析師除關心電子業的景氣，也有不少法人追問台積電在美國設廠的議題，並好奇美國廠是否有成本過高的問題。台積電當場則在法說會回應，指出人力成本比預期高，但仍預期會尋找美國政府幫忙解決。
儘管法說會中輕描淡寫帶過，但不難看出台灣的管理模式套用到國外後，確實遇到不少難題。而有趣的是近來有位在台積電亞利桑納州鳳凰城任職1年多的前製程工程師，也在美國知名就業資訊網站Glassdoor發表在台積電工作的心得，並直稱「軍事化管理」、「八卦文化盛行」、「生涯發展受限」是3大缺點，認為以職涯為重、重視個人或專業發展的半導體人士，最佳選擇不是台積電。
▼美國員工狂吐槽，稱台積電「3文化」不可接受。（示意圖／翻攝自台積電官網）
美國員工吐槽台積電 管工程師像管高中生
作者在文章中指出，95%中階級高階主管都是從台灣來，雖然可以理解總公司需要有自己的人馬帶領這個事業，不過台灣人管理美國人，還希望美國人要像台灣人一樣工作，並不是很實際。而最令他不滿的是，表定上班時間是8點30分，下班時間晚上6點，但按表操課實際上會被當作「壞員工」，只有每天早上8點，甚至7點到班，先行準備昨晚數據的完整報告，才符合公司期待。
另外，美國、台灣的工作文化，也直接造成很大的影響。作者就強調，在亞利桑納州的主管，喜歡採取「我說了算」、「事情就是這樣」的溝通態度，非常難以妥協，且即便你可能已經在半導體業也不少的資歷，在此處工作仍像是菜鳥般持續做報告。
而最讓作者最受不了的是，有一次他只是身體不舒服請假，隔天來上班的時候，卻有非常多的同事都發信慰問，讓他感覺到隱私受侵犯。作者也指出，公司注重員工的感覺是好事，但這些主管太喜歡過問與談論私事，而且八卦消息還會越傳越遠，並不是非常健康。
▼前工程師在美國就業資訊網站分享在台積電工作的心得。（圖／翻攝自Glass door）
分析師：台積在美設廠將使成本大增
文末，作者除了忍不住吐槽自己像個高中小孩被對待，而且自己的生活幾乎被全面控制，也認為把「在辦公室待多少時間」當作績效，實為大錯特錯。因此，他也建議，台積電不僅要延攬更多本地主管改善文化落差，也要更信任及尊重員工，更不該把員工的私密事務當作八卦談論。
而事實上，知名半導體分析師陸行之對於台積電在美國設廠先前也有不少評論，除指出美國欠缺半導體產業中下游群聚效應外，工作效率差異也很大，當地的企業都只想到國外設廠降低成本，台積電赴美設廠是反其道而行，更認為長線來看，台積電在美國設廠反而會成為其他競爭者的人才訓練所。
▼知名分析師先前點名台積電赴美設廠會有成本過高的問題。（圖／翻攝陸行之臉書）
（封面示意圖／東森財經）
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