全家超商為何變搶手？內行揭兩大吸客關鍵：超好用

2022/01/12 11:20 東森新聞

便利商店已經成為民眾日常生活消費不可或缺的一環，而台灣的超商密度不但超高，且提供了多元服務，其中又以7-11穩居超商龍頭，但近幾年全家逐漸有崛起的趨勢，就有網友好奇的詢問「全家是怎麼崛起的？」，意外引起許多鄉民討論。

▼全家超商近幾年來逐漸有崛起的趨勢。（圖／翻攝自Google Map）

原PO在PTT八卦板發文表示，以前超商都是7-11的天下，反觀全家不但據點少，且店面看起都舊舊的，很難吸引客人進去消費，但這幾年全家卻突飛猛進，分店越開越多家，商品更是不輸給同業，這讓他相當好奇，到底是什麼原因讓全家崛起的？

▼不少網友紛紛留言稱讚全家APP很好用。（圖／東森新聞）

貼文一出，引起許多網友討論，其中被最多人提起的就是「APP」，不僅介面清楚且功能豐富，「APP無效期寄杯超級好用」、「APP領先後我才比較常去全家，不然以前幾乎只會去小七」、「全家搞APP時，7-11還在迷信集貼紙」、「APP會員制比711好用」、「APP咖啡跨店寄杯、集點、跨店隨取」。

▼也有網友認為，全家食物的美味度與豐富度有進步。（圖／翻攝自全家FamilyMart 臉書）

此外，也有人認為是餐點品質與豐富度提升，「微波食品比較有料」、「全家麵包類真的蠻多新花樣的」、「霜淇淋口味開始多樣化的時候」、「麵包比一堆同價位麵包店好吃」、「全家的食物變好吃、小7貴又難吃」、「便當做的夠好吃」、「食物有在進步」、「在某年冬天推出草莓冰淇淋引起熱潮，之後熱食推陳出新的動作很快」

▼網友好奇詢問「全家是怎麼崛起的？」。（圖／翻攝自PTT）

話雖如此，也有部分網友抱持不同看法，「哪有堀起，店數還是差很多，萬年老二」、「熱食超難吃，靠加會員跟咖啡優惠衝出出人氣的」、「不覺得是老二，兩個都差不多，誰近去誰那」。

（封面圖／翻攝自Google Map）