行庫動態：新光銀數位活躍戶Q1達成三年倍增目標，全年數位收益有二成成長空間
2021/05/07 13:05 財訊快報／記者巫彩蓮報導
新光金(2888)旗下新光銀全力發展數位金融，去年底推出OU數位帳戶，今年第一季提前達成活躍用戶三年倍增的目標，較原訂計畫提早三季，新光銀分析OU數位帳戶，新開帳戶中有半數客戶，都是過去未曾與其往來的新客戶，預估今年數位收益、數位活躍用戶有20%以上的成長空間。
去年新光銀數位活躍用戶較前年成長35%，數位收益亦成長67%；經過分析，數位收益的最大來源基金交易，占總體數位收益超過66%，而網路換匯收益居次，佔整體數位收益約18%；今年以行銷活動、數位產品服務客戶，儘管疫情可控之後，部分高資產客戶可能回歸實體通路進行理財規劃，今年數位收益、數位活躍用戶仍有20%以上的成長。
新光銀2018年達成數位活躍戶倍增，當時訂下三年後，也是今年底活躍戶再倍增目標，去年因疫情降低了客戶到分行臨櫃交易的頻率，金融服務的需求更為殷切，順勢推出OU數位帳戶，帶動數位活躍用戶倍增的目標，提前到今年第一季達成。
新光銀觀察到，數位通路儼然成為客戶、銀行接觸重要的媒介，推出OU數位帳戶，新開帳戶中，有一半客戶都是過去從未與其往來的新客戶，這是讓目標提前達成的重要原因之一。
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