行庫動態：一銀異業結盟衝刺數位金融，數位帳戶突破60萬戶
2021/07/02 10:05 財訊快報／記者巫彩蓮報導
全球新冠疫情反覆，我國民眾因三級警戒居家防疫，使用數位通路完成金融服務的比例大幅提升，第一金(2892)旗下一銀積極拓展數位金融版圖，異業結盟打造全方位場域金融服務，融入民眾日常生活之中，iLEO數位帳戶更突破60萬戶，位居公股第一、國銀第四。
一銀加快數位轉型腳步，內部成立「數位策略發展小組」，掌握市場及同業數位發展概況，導入設計思考與敏捷開發流程，創造新商業模式與成長動能；對外則與台灣第一隻新創獨角獸「Appier」結盟，藉由人工智慧掌握用戶數位行為標籤，自動化部署行銷資源，以整合多元通路進行最適行銷方案配置，更攜手管理顧問公司導入「顧客體驗管理系統(NPS)」。
也透過異業結盟導入創新服務，去年即與「Money錢」合作推出夢想帳戶服務，今年並攜手新創公司「湊伙」，聯手推出金融業首例的債券團購平台，透過小額集資即可認購投資門檻較高的國外債券，落實普惠金融外，更與「集保e手掌握」合作開放銀行業務，創建無所不在的金融服務。
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