Uber Eats大改會員福利掀退訂潮？外食族說話了

外送平台Uber Eats日前預告調整會員福利，宣布新政策5月30日正式實施，但其福利內容引發各界熱議。就有網友直言「大家是不是都在考慮退訂」，掀起討論。

Uber Eats新方案將調整0元外送費與服務費折扣優惠、服務費折抵優惠。其中「生鮮雜貨及其他非餐點」單筆訂單最低金額從299元調整為399元，美食外送單筆訂單最低金額維持199元；原先服務費最高100％折抵優惠，調整為美食外送訂單最高享80％折抵，生鮮雜貨及其他類型訂單則最多享20％折抵。原有的延遲送達 Uber Cash 點數禮遇將自生效日起取消。

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官方也同步預告新福利，Uber One會員可優先享有「最受好評的外送合作夥伴」外送服務，提供更優質送餐體驗，未來數月內也規劃推出可與特定家庭成員共享會員福利的功能，以及更加實惠的Uber One新選項。

相關新規在網路引發討論，近日有Dcard網友發文直問「Ubereats One會員政策改了，大家是不是都在考慮退訂？」，認為新規雖然可以選外送員，進而可能淘汰評價不好的外送員，但200元免外送服務費，變成只有折80％外送費優惠，且生鮮外送多20％外送費，讓他考慮退訂改投foodpanda會員懷抱。

對此，有網友附和，「推出的新服務根本沒必要，原本的會員看了完全無感」、「考慮都不要訂購了，抽成實在抽太多，目前都選擇自己出門買或者下廚」、「生鮮根本很少人叫外送，之前多出一個服務費就覺得很鳥了，現在根本在割韭菜」、「還好foodpanda沒被Uber合併」。

不過也有網友認為，「foodpanda也很爛」、「兩間都很爛」、「熊貓送錯餐退款有夠不乾脆，用過2次就果斷不用。UE都不囉唆直接退給你」、「不過後來發現foodpanda的平台費早就是這個意思了欸」 。

（封面示意圖／東森新聞）