零成交主管嘲諷「不然自己買一筆」 他焦慮到掉髮：連作夢都被罵

23歲的Ryan，大學主修精算數學，畢業後進入銀行擔任理財專員，這是他踏入職場的第一份正職工作，月薪約38K，業績獎金另計。理專主要負責協助客戶進行理財規劃與銷售金融商品，看似體面，卻是高壓競爭的代名詞。

Ryan形容理專的日常，每天一早開晨會，報目標、對行程，主管頻繁開會卻給不出具體實用建議，時間都放浪費在會議裡。新人需通過6個月考核，才能晉升為正式理專、領取獎金。經理設定月業績10萬元的高標準，Ryan拼命達標、打電話、跑客戶，但還是被說不夠資格，不給升遷。有時零成交，主管甚至冷嘲：「不然你自己買一筆，叫家人也買。」

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長期承受來自績效壓力、主管逼迫與客戶的三方夾擊，Ryan形容那段日子「焦慮到喘不過氣」。他觀察，櫃員樓層常有歡聲笑語，我們理專樓層卻像冰箱一樣安靜，氣氛凝重。

Ryan表示，最大的困難是要call客，客戶類型多元，需要量身訂做理財規劃，他認為培養客戶需要時間累積建立信任關係，但無奈現實沒有多餘時間。表定上班時間是早上8點半到下午5點45分，但他經常加班到晚上7點才離開。過度緊繃導致Ryan大量掉髮、頭皮屑與失眠問題「睡兩小時就醒，還常做夢夢到被罵」為了減壓，他開始靠打電動紓壓。

在撐了10個月後，Ryan決定離職，他坦言，包含公司資源、主管風格、客戶屬性等，那不是適合新人發展的工作環境，離職後，掉髮與睡眠狀況明顯改善，「現在頭皮乾淨、頭髮變多，晚上能一覺到天亮。」他預計11月報到新公司，新職加薪3,000元，資源更多，只要願意拚，業績應該能更上一步。

（封面圖／翻攝photoAC）