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興櫃:三商家購旗下美廉社攜手LINE購物,每日交易量破千筆、客單價倍增

2020/11/19 11:05 財訊快報/記者陳浩寧報導

三商家購(2945)旗下美廉社會員制度運行超過10年,會員人數突破200萬,而從美廉社的消費軌跡觀察,以非現金做為支付方式的意願提高,其中電子支付的占比更是占全營業額近二成,因此美廉社與LINE購物跨界合作,不僅每天交易量都超過千筆,更推升整體客單價超過250元,消費含金量比起原本的會員更是翻倍。

美廉社提到,在今年初因受新冠疫情影響,從三月開始連續推出四波的美廉社專屬振興券、口罩預購券、和跨品牌好友分享券等等,都是要提供會員各種面向的服務,會員的消費型態逐漸改變,如何帶給會員綿密的服務與增加黏著度成為課題,為了因應消費者更多需求,因此美廉社開展跨品牌合作,「數位會員元年」就此而生。

身為強勢導購平台的LINE購物線上有每月1200萬的不重複訪客,而美廉社會員也已超過200萬,為了讓雙邊消費者在線上線下的消費過程能無邊際享有各種福利,完整串連線上線下、社區城市,首度與LINE購物開創了嶄新的「多通路積點」商業模式,凡單一消費滿一百元就有兩邊品牌的雙重優惠,透過LINE購物導流的用戶,只要來美廉社消費,開啟LINE購物集點條碼,就可以獲得1%的LINE POINTS回饋,回饋無上限,若顧客本來就是美廉社會員,則也可累積美廉社點數。

美廉社表示,首次的跨界結合,從會員消費數據發現,每天交易量都超過千筆,這些常用於網購的消費者,對飲料、鮮乳、蛋品等生活上較即食即飲有效期的商品,依然會選擇在鄰里社區的通路消費,但來自線上的會員購買力更是強大,尤其集中在女性市場,著重在較高單價的進口歐洲零食,像是品客洋芋片,進口葡萄酒等,而日配用品上則是著重在健康安心的心樸市集鮮乳,不同於柴米油鹽外的基礎選項,整體客單價超過250元,消費含金量比起原本的會員更是翻倍。

 

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