興櫃：程曦資訊(6898)決議配息5.3元，獲櫃買通過股票上櫃案

程曦資訊(6898)26日股東常會中承認2025年度財務報告及盈餘分配案，決議每股配發現金股利5.3元，配發率逾八成。此外，經櫃檯買賣中心董事會通過股票上櫃案。

程曦受惠公部門與企業客戶對客服委外及數位轉型需求持續成長，2025年合併營收達11.97億元，創歷史新高，稅後淨利1.72億元，每股盈餘6.09元。程曦自1993年成立以來，深耕客戶關係管理與客服委外市場，目前已建立以常態性年約為基礎，短期及機動性任務專案為延伸的營運模式，其中，常態性年約客戶占比逾9成。

公司持續承接政府大型客服與民生服務專案，公部門與民間企業比重約為7：3，近年亦積極拓展多元產業應用場景，提升市場滲透率。今年再取得台灣中油客服中心專案，服務版圖已擴張，涵蓋電力、水務、能源、交通、金融、電商、以及食品零售等多元產業。

程曦近年持續深化智能客服與營運輔助工具，導入AI語音辨識、文字客服、自動分流、知識庫系統、AI Trainer及智能質檢等應用，提升客服效率與作業標準化。公司亦已將AI智能分析導入多項政府與民間企業專案，透過高模組化與高資安架構設計，依客戶需求快速部署，提升企業流程自動化與數據應用能力，目前已協助近兩百家中小企業推動AI數位轉型。

程曦表示，隨著公、私企業加速數位轉型，及生成式AI應用的普及，客服產業正由傳統人力密集模式逐步朝人機協作模式發展。公司將持續以年約型服務為核心，深化公部門合作並積極拓展民間企業客戶，同時持續投入AI產品研發、流程優化及人才布局，並評估海外市場發展機會，期望透過AI與數位服務雙軌並進，支撐中長期營收與獲利穩健成長。