〈熱門股〉捷迅11月營收創高 股價登2年半高點
(2019/12/07 12:31)電商服務新招 奇摩購物創新推電話購物、精品無卡分期
2018/08/16 16:50 鉅亨網記者王莞甯 台北

面對競爭激烈的電商市場,國內大型網購平台 YAHOO 奇摩購物今 (16) 日宣布,推出大型電商平台首創的電話購物服務,全力開展銀髮族消費商機,同時,為吸引更多年輕客群,則是擴大無卡分期服務範圍,除了成功推升手機、電腦和機車等高單價商品的銷量,再納入精品、高單價保養品品項。
奇摩購物中心統計發現,60 歲以上的銀髮族消費客單價較一般網購族群高,其中,精品銷售高出 1.5 倍、美妝高出 1.4 倍、保健產品超出 1.3 倍,且網購高峰落在上午 10 點至 11 點,與一般買家的消費型態均不同。
而奇摩購物中心日前積極推廣孝親熱齡頻道,與去年同期相比銷售已成長 23%,又以保健飲品、雞精、成人紙尿褲和進口品牌維他命成長最多。
然而,根據今年 4 月聯合信用卡中心資料顯示,60 歲以上族群購買比重僅占網購整體銷售 5.5%,但平均交易金額可達 6000 元是各年齡層最高,顯示消費潛在成長力相當龐大。
因此,奇摩購物中心看準銀髮族的購買需求,開發出電話購物,以協助不會操作網購的長者便利購物,目前已開放多達 10 萬種商品可透過電話購得,目前 24 小時客服專線約有 200 人,未來不排除持續依需求擴編。
另外,由於無卡分期平均客單價較一般消費高出 6.3 倍,奇摩購物持續強打無卡分期服務,除了消費電子、交通類商品,也將服務品項再升級納入精品、高單價保養品。
【往下看更多】
►亞亞抵中國機場遭「神秘黑衣人」帶走!網驚:果然不是普通人
►黑嘉嘉出大事? 圍棋教室遭罰款+勒令歇業 經紀人回應了
►家寧家涉「億元級」逃漏稅!Andy老師捧大筆資料反擊了
【熱門排行榜】
►水逆警報!「4星座」情緒失控、事業翻車全中招
►尪過世! 妻提匯款治喪被婆告 律師曝領錢關鍵:別賭法官怎麼想
►台中2月人口淨遷入奪冠「這區是黑馬」 賴正鎰:商圈轉移值得觀察
推薦閱讀