郵局系統異常「顧客已經在大聲」 員工無奈：電腦一直轉圈圈
(2025/11/26 16:41)蘇揆稱三倍券考驗中郵 工會秘書長怒批：講風涼話
2020/06/02 14:19 東森財經新聞
行政院長蘇貞昌於今（2）日上午召開的振興券方案記者會中，宣布將在7月15日上路的振興「3倍券」相關事宜，為了讓民眾方便使用，3倍券將有紙本實體券，也可以非實體券方式使用，包括電子支付、電子票證、信用卡支付等共4種方式。而實體振興折價券，可在郵局領或是超商預購領取，先花1千就能領3千元振興券；實體券面額有200元券5張和500元券4張，等同現金、不找零、不可用於儲值。
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不過在記者會中，蘇貞昌表示，讓3倍券在郵局販賣，是在考驗中華郵政是否清楚全國郵局業績，也是在考驗調配動線、服務是否周到，也能趁此機會賣郵票。
對此，中華郵政工會秘書長羅蕙茹直言，中華郵政一直以來都相當願意配合政府的防疫工作，但事前應該要讓基層知道規劃，而不是新聞直接出來，卻要基層承擔這種壓力，大家現在一直問怎麼賣、怎麼排，實在也很令人頭痛，不能沒有配套措施，卻要怪郵局做不好，政院這種說法真的太不公平，簡直就是「風涼話」。
羅蕙茹表示，大家都希望可以把服務做到最好，但是在爆量的情況下，大家只能盡力，希望政府和民眾不要對第一線同仁太過苛責，也呼籲政府規劃購領手續上盡量能簡便，不要讓區公所領取紓困的塞車情況上演，也應對民眾多宣導應該分流領取，若過度集中無法消化時也希望不要苛責中華郵政。
(封面圖/東森新聞)
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